手淘無效SKU展示規(guī)則調(diào)整
2024-03-02|17:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:18
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手淘SKU選擇頁面中存在部分顧客不行購買的選項,形成顧客閱讀信息不方便(特別是選項很多時,尋覓想要買的選項更困難)。
未來將對不行購買選項進行展現(xiàn)調(diào)整,提高顧客選購體會,接下來來看相關(guān)介紹。
一、場景介紹現(xiàn)在,手淘無效SKU帶給顧客的困擾主要有以下幾種場景舉例:
場景一:產(chǎn)品色彩分類多(如本例有26個),缺貨摻雜在選項中,導致無法直接看到一切有貨的色彩場
景二:產(chǎn)品僅一個色彩,但商家將洗滌闡明、色差、及利益點引導都寫在色彩分類中,形成顧客誤解該產(chǎn)品缺貨;一起洗滌闡明等這些重要信息,也未得到強化,顧客易疏忽
二、具體規(guī)矩當SKU選項較多,且缺貨SKU較多時,主動將缺貨SKU擺放至最后并折疊(如下圖)。顧客有志愿查看缺貨選項,可點擊展開查看;當SKU選項較少或缺貨SKU較少,缺貨SKU擺放至最后
三、為什么有的類目下sku做了折疊,有的類目沒有?為什么我的手機上沒有改變?本規(guī)矩試行階段,將逐漸對各類目進行掩蓋。相同的,測驗階段僅部分顧客可見,后續(xù)將逐漸向全部顧客可見過渡。
2、我不想被折疊?有什么方法嗎?我寫的那些購買須知怎樣辦?僅對缺貨進行排序調(diào)整和折疊,如不想發(fā)生改變,商家需做好及時的庫存彌補,只有在線有庫存,則立刻恢復(fù)。購買須知選項,可填寫在購買須知填寫欄,本行文字將展現(xiàn)在SKU選項下方(如下圖,當時僅測驗類目開放)
3、如果色彩和尺碼一起存在部分缺貨,怎樣折疊?現(xiàn)在只處理單出售特點場景,即色彩尺碼這種多出售特點一起存在的場景暫不做調(diào)整。手淘無效SKU展現(xiàn)規(guī)矩調(diào)整,以上相關(guān)淘寶規(guī)矩商家請知悉!
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