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    快手小店商家如何使用拆單發(fā)貨功能?

    2024-03-01|19:15|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:12

                       快手小店商家想運用拆單發(fā)貨功用,要怎樣操作?有些商家還不熟悉該功用,接下來來看介紹吧。


    一、什么是拆單發(fā)貨功用您是否遇到過:買家同一訂單購買了多件產(chǎn)品,一個包裹裝不下,分隔發(fā)貨后,只能通過”追加包裹“上傳多個單號很不方便?分隔發(fā)貨了,包裹一前一后送達,買家收到后認(rèn)為少件,引起誤會和客訴?

    快手小店全新上線【拆單發(fā)貨工具】啦!!!您能夠在設(shè)置主贈品發(fā)貨場景中運用此功用,也能夠在日常場景需求多件產(chǎn)品拆分為多個包裹運用此功用。實現(xiàn)在快手小店后臺、官方打單和ISV快速拆單,來降低商家操作費力度且讓買家實時觀測到自己的多個包裹物流信息,以提升買賣雙方體會感來促進買賣。

    二、拆單發(fā)貨功用詳細(xì)介紹商家側(cè)

    1、快手小店后臺新增才能快手小店后臺支撐自界說、多組合的拆單方法:

    ①一起兼容整單發(fā)貨(1個包裹)和拆單發(fā)貨(多包裹),發(fā)貨更便利!

    ②支撐勾選產(chǎn)品SKU組合多包裹發(fā)貨,發(fā)貨組合更靈活!

    2、官方打單新增才能快手官方打單支撐多種拆單方法,高效拆單高效發(fā)貨!

    ①官方打單數(shù)據(jù)體系內(nèi)部進行了更新,需求先點擊同步等候片刻再進行以下操作,此次更新對原有數(shù)據(jù)無影響。

    ②支撐1件產(chǎn)品1個包裹、同款產(chǎn)品1個包裹及自界說規(guī)矩,滿足您庫房個性化操作需求!

    a、1種sku一個包裹b、1件產(chǎn)品一個包裹

    c、自界說發(fā)貨規(guī)矩

    3、發(fā)貨后訂單辦理新增才能發(fā)貨后訂單辦理清晰可見多包裹和產(chǎn)品,訂單跟進更便利!買家側(cè)買家清晰可見包裹數(shù)量、包裹對應(yīng)產(chǎn)品及物流軌道,買家決心滿滿,膠葛客訴降降降!

    三、其他影響模塊隨著發(fā)貨模塊新增拆單功用發(fā)生多個包裹情形,對應(yīng)后續(xù)模塊:包裹中心數(shù)據(jù)出現(xiàn)、攬收報備查核規(guī)矩等,都相應(yīng)有相應(yīng)改變。


    1、包裹中心新增“發(fā)貨包裹”(商家發(fā)貨)包裹維度數(shù)據(jù)展現(xiàn),“退貨包裹”仍按照訂單維度展現(xiàn)。

    2、報備中心

    ①新增包裹維度攬收報備

    ②可選擇針對"手動輸入"(最多可報備20個物流單號)及“批量上傳”(大量包裹)兩種方法進行報備。攬收報備才能晉級為「物流單號」維度報備,若您修改了訂單對應(yīng)的物流單號且仍有攬收報備需求,需從頭建議報備。

    留意:

    3、運費模版主贈品訂單中,贈品不相關(guān)運費模板(如可售的贈品已經(jīng)相關(guān)了運費模版,參與贈品活動時體系會忽略其運費模板,組合銷售的產(chǎn)品將會以主品的運費模板為準(zhǔn)

    4、一段物流(發(fā)貨前備貨打單軌道)一段物流將仍會根據(jù)ISV回傳并展現(xiàn);如主贈品拆單部分發(fā)貨后,主品包裹將會展現(xiàn)主品訂單的一段物流信息,后續(xù)贈品包裹不再展現(xiàn)一段物流信息。

    5、晚發(fā)立賠

    ①晚發(fā)貨以訂單狀況變更為已發(fā)貨的時刻(即訂單內(nèi)悉數(shù)產(chǎn)品均悉數(shù)發(fā)貨)作為時刻查核,單筆訂單判罰一次,判罰金額仍為訂單實付金額的1%(最低處分3元,最高30元);

    ②如訂單中有主贈品,主品訂單界說為1筆訂單,贈品中同款贈品產(chǎn)品為1筆訂單,如有多款贈品產(chǎn)品,則為多筆訂單,渠道將會根據(jù)多筆訂單別離進行查核和扣罰,即主品訂單、贈品訂單均別離需求在指定時刻內(nèi)悉數(shù)發(fā)貨,如任一超時則觸發(fā)處分;主贈品訂單中如有多筆超時,則別離進行計算處分,贈品訂單實際金額為0元,故贈品訂單超時處分3元(例如:主贈品訂單中有主品+3個不同的贈品產(chǎn)品,則有4筆訂單,如均超時,扣罰金額=主品金額*1%(最低處分3元,最高30元)+贈品扣罰3元*3筆)

    6、虛偽發(fā)貨同一個訂單中如拆單多個包裹發(fā)貨,只需有一個包裹虛偽發(fā)貨,則渠道就界說該訂單為虛偽發(fā)貨。                

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