閑魚介入賣家必輸嗎？如何申請閑魚介入？

人多的當(dāng)?shù)乇赜屑姞?，閑魚也是如此。

買家不滿意賣家售出的產(chǎn)品，賣家認(rèn)為買家無理取鬧，這樣就導(dǎo)致了兩邊無法解決矛盾。

這個時候需求閑魚客服介入處理，那么閑魚介入賣家一定會輸嗎?

賣家必輸是不存在的，閑魚客服會先查看兩邊情況，查看證據(jù)后，來做終究決斷，所以并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚作為公正一方，在保護(hù)買家利益的一起，也要保護(hù)賣家的利益，對于輸贏，只能看兩邊誰的證據(jù)有利。

只要向閑魚官方在線客服提交投訴后，客服會在24小時內(nèi)介入處理，閑魚設(shè)有小法庭，會由小法庭來決定兩邊勝負(fù)的。

主要是以投票制的形式，決定處理結(jié)果，即由13個諾言優(yōu)異的閑魚買家或者賣家組成的集體，根據(jù)兩邊的陳詞和憑據(jù)進(jìn)行斷定，目前閑魚消費者的維權(quán)也根本都是靠閑魚小法庭解決。

怎么請求閑魚介入?

一、首要翻開并登錄閑魚APP，點擊右下角的“我的”，如下圖所示;二、進(jìn)入該界面后，點擊“客服中心”，如下圖所示;三、然后下拉找到“怎么請求客服介入”，如下圖所示;四、在下方挑選需求介入的寶物，如下圖所示;五、然后挑選遇到的問題，點擊即可請求介入，需求注意的是，已經(jīng)承認(rèn)收貨的產(chǎn)品無法進(jìn)行介入，如下圖所示。

買家在買賣完畢后請求售后，等候賣家處理，假如賣家拒絕售后，那么買家可以請求淘寶介入，通知舉證方要在三天之內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

假如在買賣退款中維權(quán)，點擊“要求客服介入處理”后，閑魚會通知舉證方三天內(nèi)舉證，系統(tǒng)會給予賣家24小時預(yù)處理期，舉證完成后淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

買家收到貨品不滿意要及時的聯(lián)系賣家，假如交流不一致那么就可以請求閑魚客服介入。

不管是賣方還是買方，都要保存滿足的證據(jù)才有可能會成功，閑魚斷定糾紛時，通常會保護(hù)的買家權(quán)益。

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