怎么看京東的交易快照？用戶方可以查到嗎？

淘寶交易快照大家都知道，在下單后就能查到，但是京東用戶怎么看她們的交易快照?很多人就搞不懂了，所以，今天我們就來說下京東系統(tǒng)關(guān)于交易快照的信息，對于涉及到糾紛時，它的作用就體現(xiàn)出來了。

用戶方可以查到嗎?

想要查上查看交易快照，需要先進(jìn)入商家的后臺，然后在訂單管理的頁面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項。然后進(jìn)入到訂單查詢的頁面。

在訂單查詢的頁面中共，需要將需要查詢快照的編號，填寫到對應(yīng)的輸入框中，然后進(jìn)行查詢。接下來，查詢出現(xiàn)的結(jié)果，就是對應(yīng)的訂單信息了。

在訂單信息的最右側(cè)，有一個查看詳情，然后進(jìn)入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁面滑到最底部，然后，在商品名稱各個欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項了。

直接點(diǎn)快照，就可以進(jìn)入用戶購買時候的頁面中了。另外，需要提到點(diǎn)，如果是平臺中的普通用戶，并不是商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒有權(quán)限的。

京東不像淘寶和天貓平臺，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知，有很多的消費(fèi)者也和平臺的客服溝通過，但就反饋來說暫時不會給到顧客。

這點(diǎn)不得不說，做的是沒有淘寶好的。雖然交易快照屬于是非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來說，還是有權(quán)限查看交易快照的。但是畢竟，京東也有自己的考慮，所以，就目前來說，用戶這邊暫時還無權(quán)限查看。

如果在雙方發(fā)生糾紛時，交易快照就派上了用場，所以，顧客在跟平臺投訴時就可以要求商家拿出交易快照，這也是它可以用的時候，雖然用戶暫時無權(quán)查看。

但是，平臺這邊會要求商家出具信息，所以，顧客還是可以放心，平臺肯定是會站在公正的這方，只要不是顧客本身的問題，基本上平臺都會維護(hù)好顧客的權(quán)益，因此，即便沒有快照，其實也不影響大家維權(quán)。

如果是商家想要查看交易快照可以直接在后臺進(jìn)行搜索訂單編號就可以查到，但是作為用戶這方面是沒有權(quán)限查看的，不過，大家也不用擔(dān)心，因為系統(tǒng)都有記錄，要是存在糾紛可以直接跟客服反饋，這樣平臺會進(jìn)行公平的裁決。

推薦閱讀：

京東介入處理靠譜嗎？京東交易糾紛處理程序

京東交易糾紛有什么影響？京東糾紛的常見問題解答

京東人群標(biāo)簽怎么做？有哪些技巧？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶差評追評了怎么投訴，淘寶差評還追評了怎么辦？

淘寶店鋪寶貝的詳情頁跳出率是什么？跳出率對店鋪有沒有影響？

淘寶直播怎么開通？開通淘寶直播的條件有哪些？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。