快團團本地生活業(yè)務招商規(guī)則快團團智能助手是什么?有什么用?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:49
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拼多多正在通過旗下社群團購平臺快團團低調推進本地生活業(yè)務,目前已開啟招商。
據悉,快團團是拼多多推出的微信私域特價跟團平臺,商家發(fā)布商品之后可以與平臺上分銷團長、團長對接溝通傭金比例,由團長在微信社群通過快團團小程序完成銷售。
報道稱,據本地生活服務商提供的相關招商資料顯示,快團團本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿;
服務商分為ISV、商家服務商和團長服務商三部分。目前平臺更傾向于選擇同時具備核銷系統(tǒng)軟件開發(fā)和部署能力的服務商。
快團團本地生活業(yè)務的開發(fā)文檔中已經可以看到服務商接口,通過官方提供的開發(fā)接口;
服務商可以直接幫助本地生活商家同步和核銷快團團帶來的用戶訂單,并且能夠查詢90天內已核銷和未核銷訂單并進行售后處理。不過,快團團還沒有自己的訂單核銷系統(tǒng),需要依賴第三方服務商的軟件。
另一份招商宣傳資料顯示,快團團本地生活業(yè)務正式上線后,將在快團團微信小程序個人中心和團長主頁頁面上線常駐入口。針對早期入場商家,快團團將提供“城市經理1對1服務、流量資源位活動扶持、官方運營人員推品選品”。
快團團同時宣稱:80%入駐服務商GMV增長200%,50%線下商家到店率增長35%,提供3000萬日活和萬億曝光。
據一位參與快團團招商的服務商透露,快團團用戶集中在寶媽、工作女性等年齡較大的女性用戶群,超過80%的跟團用戶為女性,超過70%的用戶在30~50歲之間。另有接近快團團的服務商透露,目前快團團客單價約在20~100元。
團員數量在500~2000人之間的小團引流拉新款較多,客單價一般在50元以下。而團員數量超過2000人之后,客單價便會進入上升狀態(tài)。
一位快團團團長表示,在快團團中,供應商向團長提供的售價相比于其他平臺一般需要降價20%,團長分傭占比20%,團長可以決定改價;基于供應商對控價的訴求,并不會允許團長隨意降價。
快團團商家發(fā)貨/售后一不小心就超時?想知道自己的團購經營問題?選品困難,想要數據支持?快團團上線了團長新功能智能助手,通過智能分析,【智能助手】幫助團長監(jiān)測當前開團問題,及時提供優(yōu)化指導,是監(jiān)測開團經營狀況的重要工具。為團長提供以下方便:
一、目標監(jiān)測
團長可設置每月銷售額目標,智能助手將展示本月實際銷售額,以環(huán)狀進度條形式監(jiān)測團長完成進度。
如銷售額低于設定目標值,助手會分析開團、分享、轉化三個指標的完成進度,引導重點優(yōu)化方向。
二、經營提醒
當有訂單即將超時發(fā)貨、超時售后、截團、庫存不足時,智能助手將提醒團長及時處理,提高售前&售后效率。
1)即將超時發(fā)貨:提供截止今日24點即將超出72小時未發(fā)貨的訂單
2)即將超時售后:提供截止今日24點即將超出48小時未處理的售后訂單
3)即將截團:提供72小時內即將結束的團購(目前只展示最新開的5000個團購中截團時間離現在最近的200個團)
4)庫存不足:提供庫存不足最近2天銷量的團購(目前只統(tǒng)計最新開的60個團購和銷量最高的60個團購)
三、智能推薦
智能助手將根據團長偏好屬性,推薦商品及類目關鍵詞作為選品參考。
四、今日待辦
【今日待辦】會綜合分析團購屬性,給到主推、復團和優(yōu)化的建議,輔助團長決策。
1)建議主推:統(tǒng)計最近6個月開的團購,綜合判斷團購轉化和售后指標,提供高于平均水平的5個團,供團長持續(xù)參考主推
2)建議復團:統(tǒng)計最近30天內已結束的團購,篩選出申請復團人次較高的5個團,供團長參考復團
3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計最近6個月開的團購,綜合判斷團購轉化和售后指標,提供低于平均水平的5個團,供團長調整經營策略、營銷設置、團詳情或增加邀評
FAQ
Q1:今日待辦里,每天最多會展示多少個團購?
A:今日待辦每天最多展示15個團。建議主推、建議復團、建議優(yōu)化各展示5個,團長可以每日一清。
Q2:為什么一個團總是重復出現在今日待辦里?
A:如果團長當天沒有處理某個團購,或沒有點【暫不處理】,根據算法統(tǒng)計邏輯,還是可能出現在第二天的待辦里。對于系統(tǒng)推薦的待辦團,如果有不符合經營實況的,團長可以點擊【暫不處理】,點擊后團購7天內將不會重復出現。
Q3:智能助手的更新頻率是?
A:次日更新。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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