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    抖音不發(fā)貨怎么處理?不發(fā)貨怎么辦?

    2024-02-05|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:215

                       咱們?cè)诙兑羯腺?gòu)物,也會(huì)遇到商家虛假發(fā)貨、超時(shí)發(fā)貨或一向不發(fā)貨的情況。


    遇到以上這三種情況,都是能夠進(jìn)行投訴舉報(bào)的。那抖音不發(fā)貨怎樣處理?

    一、抖音不發(fā)貨怎樣辦?

    1.先與賣家交流,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。

    2.假如與賣家交流無(wú)果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提示賣家發(fā)貨。

    3.直接請(qǐng)求退款。


    二、抖音發(fā)不了貨怎樣處理?

    第一種,渠道豁免渠道發(fā)了通知,受疫情影響,渠道已經(jīng)延遲了疫情地區(qū)訂單的最晚發(fā)貨時(shí)刻,在受影響時(shí)刻段的訂單,因發(fā)貨超時(shí)發(fā)生的罰款將會(huì)被渠道豁免。在訂單列表后邊,可判罰豁免的訂單也會(huì)有相關(guān)的標(biāo)識(shí)。假如是這些訂單無(wú)法在提前設(shè)置好的發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨也沒關(guān)系,不會(huì)影響店肆體驗(yàn)分和ccr,只需要在渠道給出的許諾最晚發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨即可(規(guī)定時(shí)效內(nèi)發(fā)貨不會(huì)判罰)。

    第二種,訂單報(bào)備假如訂單不在渠道豁免公告的區(qū)域,又無(wú)法發(fā)貨怎樣辦?針對(duì)特殊情況,其實(shí)咱們是能夠去報(bào)備的,報(bào)備通往后可豁免因物流超時(shí)發(fā)生的判罰.抖音小店訂單報(bào)備流程如下:復(fù)制訂單號(hào),然后來(lái)到保障中心,點(diǎn)擊報(bào)備中心:點(diǎn)進(jìn)來(lái)之后,能夠看到這里有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是店肆報(bào)備,一個(gè)是訂單報(bào)備。假如是你的發(fā)貨地有疫情,咱們挑選店肆報(bào)備。假如是某個(gè)訂單,它的收貨地址因?yàn)橐咔闊o(wú)法發(fā)貨,就挑選訂單報(bào)備。

    挑選之后,根據(jù)頁(yè)面提示順次挑選報(bào)備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時(shí)刻、報(bào)備原因說明、上傳憑據(jù)的操作;點(diǎn)進(jìn)來(lái)之后,能夠看到這里有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是店肆報(bào)備,一個(gè)是訂單報(bào)備。假如是你的發(fā)貨地有疫情,咱們挑選店肆報(bào)備。假如是某個(gè)訂單,它的收貨地址因?yàn)橐咔闊o(wú)法發(fā)貨,就挑選訂單報(bào)備。挑選之后,根據(jù)頁(yè)面提示順次挑選報(bào)備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時(shí)刻、報(bào)備原因說明、上傳憑據(jù)的操作;。

    總的來(lái)說,抖音商家不發(fā)貨的話,用戶能夠先聯(lián)絡(luò)商家,問詢?cè)虿⒋叽侔l(fā)貨。假如不想等了,那就直接請(qǐng)求退款,并投訴該商家。                

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