抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？相關(guān)問(wèn)題解答

                   抖音買東西有的含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有的沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只要開(kāi)通了抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的產(chǎn)品才有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么抖音主動(dòng)承認(rèn)收貨了還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?下面的內(nèi)容中為我們進(jìn)行解答哦。

抖音主動(dòng)承認(rèn)收貨了還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

沒(méi)有的。在抖音渠道，買家在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，一般在產(chǎn)品的詳情頁(yè)面服務(wù)功能選項(xiàng)中就可以看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，并且在下單頁(yè)面和訂單詳情頁(yè)面也是可以看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)的，假如在這些頁(yè)面都不可以看到有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，那么闡明該產(chǎn)品不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。在抖音渠道，買家假如購(gòu)買了含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的產(chǎn)品，在請(qǐng)求退貨時(shí)，需求買家先行墊付運(yùn)費(fèi)，將產(chǎn)品寄回給賣家，在賣家完結(jié)退貨退款之后，后臺(tái)會(huì)主動(dòng)建議運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠并主動(dòng)審閱，在審閱通過(guò)之后會(huì)馬上將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)退回給抖音買家。

在抖音渠道購(gòu)買了含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的產(chǎn)品，在退貨之后，渠道理賠的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額并非是全額理賠，而是依據(jù)賣家發(fā)貨地和買家發(fā)貨地的地址承當(dāng)這之間的首重費(fèi)用，超過(guò)首重1kg的費(fèi)用則需求用戶自己承當(dāng)這部分的運(yùn)費(fèi);假如是商家原因形成的退貨，則由商家付出悉數(shù)退貨運(yùn)費(fèi)。

相關(guān)問(wèn)題解答：

1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎樣收取?

保費(fèi)按單收取，每筆實(shí)物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨后，體系主動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi)，如未發(fā)貨，則不收取保費(fèi)。

2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?

賣家點(diǎn)擊“承認(rèn)發(fā)貨“后生成保單，保障開(kāi)端生效。

3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?

為什么和實(shí)踐退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是依據(jù)買家的收貨地址和賣家在體系里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn))，故可能存在與實(shí)踐付出的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的狀況。

4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?

以購(gòu)物車形式拍下的每份訂單，將作為一個(gè)全體僅需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，一個(gè)保單只能理賠一次。

a)一個(gè)訂單有多件產(chǎn)品，分隔退回，只取得一次理賠;一起，分隔退回狀況下只要第一筆被賣家承認(rèn)收貨的訂單可取得理賠，即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;b)多筆訂單多個(gè)保單的產(chǎn)品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次，一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只產(chǎn)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次，多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次) 。

5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎樣檢查理賠金額?

賣家在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨后，體系主動(dòng)建議理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，審閱通往后體系會(huì)主動(dòng)完結(jié)理賠，賠金錢直接打款至買家購(gòu)物渠道對(duì)應(yīng)的紅包或零錢余額，用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物渠道進(jìn)行提現(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō)，抖音換貨暫時(shí)不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，目前只能進(jìn)行僅退款、退貨退款的操作。而且有的商家沒(méi)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也是不能理賠的。這一點(diǎn)需求我們注意了。                

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