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    賣家信用極好和優(yōu)秀的區(qū)別

    2024-06-28|19:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:16

                       在淘寶等電商渠道上,賣家信譽是判斷賣家信譽的重要目標。


    一般來說,賣家信譽分為以下幾個等級:極好優(yōu)異杰出中等較差其間,賣家信譽極好和優(yōu)異是兩個比較高的等級??墒牵鼈冎g仍是存在一些差異的。賣家信譽極好賣家信譽極好是指賣家在過去必定時間內(nèi)(一般為一年)內(nèi),所有買賣的綜合評分都在4.8分以上。

    到達這個等級的賣家,一般具有以下特點:買賣量較大,收到好評較多產(chǎn)品質(zhì)量安穩(wěn),售后服務(wù)較好發(fā)貨速度較快,物流信息及時更新自動處理買家投訴,及時解決問題賣家信譽極好的賣家,能夠享用渠道供給的各種優(yōu)惠政策,如優(yōu)先展示、流量扶持等。


    一起,買家也會更加信賴這些賣家,提高成交率。賣家信譽優(yōu)異賣家信譽優(yōu)異是指賣家在過去必定時間內(nèi)(一般為一年)內(nèi),所有買賣的綜合評分在4.7分以上。

    到達這個等級的賣家,一般具有以下特點:買賣量較多,收到好評較多產(chǎn)品質(zhì)量安穩(wěn),售后服務(wù)較好發(fā)貨速度中等,物流信息及時更新處理買家投訴較及時,但或許存在部分小問題賣家信譽優(yōu)異的賣家,也能夠享用部分渠道供給的優(yōu)惠政策,但或許會低于信譽極好的賣家。一起,買家也會比較信賴這些賣家,但或許會存在一些顧忌。賣家信譽極好和優(yōu)異的差異從以上對比能夠看出,賣家信譽極好和優(yōu)異的主要差異在于以下幾個方面:買賣評分:極好賣家綜合評分在4.8分以上,優(yōu)異賣家綜合評分在4.7分以上。

    發(fā)貨速度:極好賣家發(fā)貨速度較快,優(yōu)異賣家發(fā)貨速度中等。投訴處理:極好賣家自動處理投訴,及時解決問題,優(yōu)異賣家處理投訴較及時,但或許存在部分小問題。渠道優(yōu)惠:極好賣家能夠享用更多渠道供給的優(yōu)惠政策,優(yōu)異賣家享用的優(yōu)惠政策較少。賣家信譽極好和優(yōu)異都是比較高的等級。買家在選購產(chǎn)品時,能夠優(yōu)先考慮這些賣家??墒?,如果賣家信譽優(yōu)異,而其他方面存在一些小問題,買家也需要慎重挑選,避免給自己帶來不必要的麻煩。                

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