淘寶怎么指定地區(qū)購(gòu)買(mǎi)?如何設(shè)置預(yù)售?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:601
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在淘寶開(kāi)店,雖然商家不需要支付店鋪的租金,但是商品的資金、推廣的費(fèi)用以及物流運(yùn)輸?shù)某杀径际切枰碳页袚?dān)的。其中物流算是占比較大的支出,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單,物流費(fèi)用可能就要好幾十塊錢(qián),因此部分商家只針對(duì)部分區(qū)域開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),那么淘寶怎么指定地區(qū)購(gòu)買(mǎi)?
一、淘寶怎么指定地區(qū)購(gòu)買(mǎi)?
1、登錄淘寶賬號(hào),按照流程依次點(diǎn)擊賣(mài)家中心-物流服務(wù)-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板,點(diǎn)擊“新增運(yùn)費(fèi)模板”進(jìn)入。
2、在新增的運(yùn)費(fèi)模板中可以選擇區(qū)域限售的功能,這樣商品只支持在設(shè)置了運(yùn)費(fèi)的部分地區(qū)進(jìn)行出售,其他的地區(qū)買(mǎi)家無(wú)法購(gòu)買(mǎi)此商品。
3、然后需要設(shè)置運(yùn)送方式,商家可以根據(jù)自己的情況選擇快遞、EMS、平郵的方式寄出商品。然后再設(shè)置默認(rèn)運(yùn)費(fèi),除了指定地區(qū)以外,其他的地區(qū)運(yùn)費(fèi)采用“默認(rèn)運(yùn)費(fèi)”進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
4、在這個(gè)版塊中也可以指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi),比如說(shuō)江浙滬地區(qū)包郵,湖南湖北地區(qū)的郵費(fèi)是多少,這樣商家的運(yùn)費(fèi)成本就可以平攤下去了。
二、如何設(shè)置預(yù)售?
1、在淘寶賣(mài)家中心陳列的寶貝中,選擇要參加預(yù)售活動(dòng)的商品。
2、進(jìn)入商品發(fā)布的頁(yè)面,找到“填寫(xiě)寶貝基本信息”的步驟時(shí),在下拉選項(xiàng)的“預(yù)售商品”處選擇“是”,就可以將商品加入預(yù)售了。
3、接下來(lái)就是設(shè)置預(yù)售時(shí)間。
4、在商品描述的位置填寫(xiě)預(yù)售的原因,然后點(diǎn)擊保存。
5、預(yù)售商品設(shè)置成功以后會(huì)在“預(yù)售的商品”中展示,每個(gè)店鋪?zhàn)疃嗫梢栽O(shè)置20個(gè)預(yù)售商品。
淘寶發(fā)布商品的時(shí)候,其實(shí)有很多細(xì)節(jié)可以操作,商家只有熟悉這里的選項(xiàng)功能,才可以讓店鋪?zhàn)兊迷絹?lái)越好。
在淘寶上每天下單的人非常多,特別是現(xiàn)在正處于雙十一階段,所以發(fā)貨量更大了,有些淘寶店沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種大型活動(dòng),所以發(fā)貨方面是有壓力的,有時(shí)候會(huì)發(fā)錯(cuò)貨,那么這時(shí)候買(mǎi)家要求退貨的話是誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢?
淘寶發(fā)錯(cuò)貨退貨誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?
賣(mài)家出郵費(fèi)。
一般如果因?yàn)轭伾?、尺碼或發(fā)錯(cuò)貨物,主要過(guò)錯(cuò)在賣(mài)家而導(dǎo)致的退換貨,都是可以跟賣(mài)家來(lái)商量讓其來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果是因?yàn)橘I(mǎi)家的“個(gè)人原因”(一些商家會(huì)在店鋪或商品介紹頁(yè)面說(shuō)明的)導(dǎo)致的退換貨,但是又認(rèn)為責(zé)任在于賣(mài)家的,可以通過(guò)淘寶官方店小二投訴。
啥時(shí)由買(mǎi)家承擔(dān)?
退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)的情況:
“辦法”規(guī)定,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品,消費(fèi)者有權(quán)在7日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但有一些特殊商品除外。
其中包括消費(fèi)者定做的,鮮活易腐的,以及在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,交付的報(bào)紙、期刊等,還包括根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
消費(fèi)者在退貨時(shí),商品應(yīng)當(dāng)完好,商家應(yīng)在收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款,退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
“辦法”要求商家出售商品必須開(kāi)具發(fā)票,還要求商家及其工作人員要對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。
其實(shí),不論是賣(mài)家還是買(mǎi)家,大家都有一個(gè)共識(shí),那就是:賣(mài)家的商品出現(xiàn)的問(wèn)題,由賣(mài)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);而因?yàn)橘I(mǎi)家盲目購(gòu)買(mǎi),自身原因想要退貨的,應(yīng)該有買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
但是,很多買(mǎi)家硬說(shuō)商品質(zhì)量有問(wèn)題要求退貨,賣(mài)家卻不承認(rèn)自己的商品有問(wèn)題,這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問(wèn)題能不能有一個(gè)嚴(yán)格界定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的界限,并且讓這個(gè)界定更清晰、明朗,這才是解決退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑。
淘寶發(fā)錯(cuò)貨的情況下產(chǎn)生的退貨是由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,因?yàn)檫@屬于淘寶商家這邊的過(guò)錯(cuò),如果商家不主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?,那么這時(shí)候小二也會(huì)要求商家承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)的。
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