2024年淘寶618專屬客服招商規(guī)則

專屬客服是阿里巴巴客戶服務渠道重磅推出的商家店鋪自運營產(chǎn)品，協(xié)助店鋪和客戶快速樹立強聯(lián)系，商家可隨時隨地為客戶供給專屬服務，并能經(jīng)過體系實現(xiàn)分人群批量提醒和通知、自動上新提醒、補貨提醒、庫存告警、大促未購買人群和已加購人群催付催拍等作用，協(xié)助商家捉住每一個商機。

一、全體玩法節(jié)奏全體玩法節(jié)奏(一)專屬客服綠色通道活動放利：較日常多下行4次報名時刻：2020-05-15 00:00:00 - 2020-05-20 23:59:59發(fā)布時刻：2020-05-21 18:00:00(語雀發(fā)布)活動時刻：2020-05-29 00:00:00 - 2020-06-15 23:59:59具體操作時刻要求：· 5/21 18:00：【開門紅】音訊配置入口可見· 5/25 ：【開門紅】音訊商家配置完結· 5/28 18:00：【開門紅】內容過審成果· 5/29+ 5/31 排隊發(fā)送· 6/01 ：【狂歡日】音訊配置入口可見· 6/09 ：【狂歡日】音訊商家配置完結· 6/12 18:00 ： 【狂歡日】內容過審成果· 6/13+6/15 排隊發(fā)送二、招商規(guī)矩(一)綠色通道商家報名要求：1)商家才能等級≥級及以上的商家;新的商家才能等級介紹: ;2)注冊專屬客服產(chǎn)品，且累積聯(lián)系量1000;只要滿意90天內全店支付金額35萬，且未因各類處分被約束營銷的商家能夠自行請求，報名后顯現(xiàn)《審核經(jīng)過》不代表現(xiàn)已注冊，每周注冊時刻為周五：專屬客服招商入口：二)618商家紅黑榜體系自動圈選5月25日00:00:00-6月12日23:59:59期間觸達用戶的價值提高幅度較高的商家，不支持報名。

觸達用戶的價值提高幅度計算邏輯：①用戶價值=專屬客服引導成交金額 / 觸達用戶數(shù)②活動成果查核“5.25 – 6.12日均數(shù)據(jù)” / “3.2-3.8日均數(shù)據(jù)”淘寶可根據(jù)活動舉辦的實際情況，在法令答應的范圍內，對本規(guī)矩進行變動或調整，相關變動或調整將發(fā)布在規(guī)矩頁面上。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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