天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準

                   《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》中部分類目會有調(diào)整，目前正在同步進行定見搜集，詳細詳見關(guān)于天貓2024年部分類目軟件服務費費率調(diào)整的定見搜集，終究規(guī)則咱們將在后續(xù)發(fā)布，敬請關(guān)注。

本規(guī)則于2024年1月1日生效。

一、年費結(jié)算周期軟件服務年費(以下簡稱“年費”)以天然年(本規(guī)則即2024年1月1日至2024年12月31日)為結(jié)算周期，按天然年內(nèi)的運營期間核算交納金額和扣頭優(yōu)惠條件達到情況。運營期間不實踐考量商家是否實踐運營，是指天然年內(nèi)《天貓商戶服務協(xié)議》約定的服務期(包含店肆限權(quán)、監(jiān)管等狀況期間)，在未提前停止服務提供的情況下，自服務實踐注冊日起算至2024年12月31日停止，未到期提前停止的，則截止停止之日。

二、年費交納

(一)商家在天貓運營必須交納軟件服務年費，年費金額參照商家運營的一級類目，首要分為人民幣3萬元、6萬元兩檔，各一級類目對應的年費規(guī)范詳見《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》。

涉及跨類目運營的年費交納，全部參照相對高的類目規(guī)范進行預繳，即年費參照商家挑選運營的類目中對應年費金額的最高檔;若在運營過程中添加年費金額相對高的類目，根據(jù)實踐結(jié)算成果補交差額部分。商家應及時交納年費，逾期未完結(jié)年費交納的，天貓可對商家進行店肆監(jiān)管(即無法正常買賣)清退。

(二)商家年費交納時刻如下：

1.續(xù)簽商家需在2024年12月26日18時前一次性預繳2024年全年年費，續(xù)簽時年費規(guī)范尚未承認的，商家需在年費規(guī)范公示后60日內(nèi)一次性補繳2024年全年年費;

2.新簽商家在申請入駐審閱經(jīng)過的15天內(nèi)，一次性預繳天然年內(nèi)剩余月數(shù)(依照激活賬號時地點月開始核算剩余月份，激活當月計入)年費。

三、年費扣頭優(yōu)惠

(一)為鼓舞商家進步服務質(zhì)量、擴展運營規(guī)模，天貓將對軟件服務年費有條件地向商家給予商業(yè)扣頭，扣頭份額為年費的50%和100%兩檔。

(二)扣頭給予條件包含以下指標(需同時契合，下稱“結(jié)算規(guī)范”)：

1.店肆2024年運營期間，以商家2024年銷售額最高類目來看，要求根底服務查核分均值到達《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》中根底服務查核分均值規(guī)范;*根底服務查核分均值依照“2024年每月最終一天的根底服務查核分總和÷運營月份數(shù)”核算，退出當月不歸入核算范圍，根底服務查核分為空值不歸入核算范圍，2024年新入駐的商家上線首月最終一天的根底服務查核分歸入均值的核算。

2.未因嚴重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計達48分的;

3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”景象的;

4.店肆2024年運營期間實踐成交額到達《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》中商家2024年銷售額最高類目對應的“享用50%/100%年費扣頭優(yōu)惠對應年銷售額”;*年銷售額核算商家年費結(jié)算周期內(nèi)一切買賣狀況為“買賣成功”的訂單金額總和，扣除以下金額：

(1)虛假的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;

(2)運費;

(3)在年費結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額;

(4)一級類目名稱為“其他”項下的買賣金額;

(5)O導購寶、B等非天貓C買賣(天貓C買賣訂單是指買家經(jīng)過天貓渠道下單并承認收貨的訂單)訂單金額。

(6)經(jīng)過甲方店肆達到買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店買賣訂單;

(7)依照《天貓門店資費規(guī)范》等規(guī)則暫免收或天貓實踐未收取軟件服務費(實時劃扣部分)的訂單。詳細以天貓統(tǒng)計為準。若商家停止在天貓運營(包含自動申請退出、未完結(jié)續(xù)簽、被清退等)的，依照店肆合同截止時刻地點年份的結(jié)算規(guī)范進行結(jié)算，年銷售額核算周期將延長至“體系承認店肆退出(在保證金凍結(jié)完結(jié)后)”之日，即體系承認店肆退出前買賣成功的訂單金額將計入，相應的體系承認店肆退出前退款的金額將扣除。

四、年費結(jié)算

(一)契合以上結(jié)算規(guī)范的，年費結(jié)算按以下公式核算：年費扣頭金額=已繳年費-(銷售額最高類目對應年費)/12*有用月份*(1-扣頭份額)

(二)其他說明：

1.商家新入駐首月暫不計入有用月份，但該月發(fā)生根底服務查核分和銷售額計入年費扣頭優(yōu)惠要求的根底服務查核分均值和年銷售額核算;

2.商家2024年運營未滿一個完好天然年的，依照運營期間的月數(shù)(缺乏一月按一個月算)核算應完結(jié)的年銷售額及應當給予的年費扣頭;

3.商家跨類目運營的，若不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，則依照運營期間內(nèi)銷售額最高類目對應的年費金額及扣頭規(guī)范進行結(jié)算;若在天然年內(nèi)曾經(jīng)注冊過新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，仍依照年費金額最高的類目進行年費金額及扣頭的核算。

五、年費結(jié)算時刻年費扣頭在次年初或店肆年中退出天貓后進行結(jié)算。                

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