2022淘特38節(jié)滿30-10活動規(guī)則
2024-01-09|19:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
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2024年淘寶特價版38節(jié)滿30-10活動隆重來襲,活動已于3月1日正式開始報名,下面給我們介紹一下淘特38節(jié)滿30-10活動的詳細(xì)規(guī)矩,一起來看看吧!
一、活動節(jié)奏
1、報名時間:2024年3月1日00:00:00-2024年3月9日 18:00:00
2、活動時間:2024年3月6日20:00:00-2024年3月9日23:59:59
二、報名入口商家報名鏈接:
三、招商要求
1、玩法闡明:成功報名后,產(chǎn)品將收效跨店每滿30-10玩法,上不封頂,也將享受到專屬場景的大促資源注:部分類目產(chǎn)品不收效滿減玩法,但會展示大促氛圍(報名過程中滿減玩法是必選項,但是否會收效滿減以實踐產(chǎn)品類目為準(zhǔn))。
2、參與淘特營銷活動的商家和產(chǎn)品須契合《淘特營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》要求,商家&產(chǎn)品核心準(zhǔn)入目標(biāo)如下:
2.1 店肆準(zhǔn)入要求
2.1.1 運營目標(biāo):店肆保證金足額交納;
2.1.2 銷量目標(biāo):商家層級滿意及以上且店肆近30天累計銷量≥30單;
2.1.3 物流目標(biāo):店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率90%;
2.1.4 服務(wù)目標(biāo):店肆近7天客服3min呼應(yīng)率≥75%。
2.2 產(chǎn)品準(zhǔn)入要求
2.2.1 銷量目標(biāo):產(chǎn)品近30天累計銷量≥5單;2.2.2 價格力目標(biāo):產(chǎn)品價格力應(yīng)滿意優(yōu)良中;
2.2.3 最低標(biāo)價目標(biāo):產(chǎn)品報名活動價≤近15天產(chǎn)品最低標(biāo)價,概況見2.3;
2.2.4 質(zhì)量力目標(biāo):近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率需電動車整車電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船只整船、飛行器整件。
5、物流規(guī)矩本次大促發(fā)貨規(guī)矩同日常,即:活動產(chǎn)品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》,保證顧客良好的物流體會。如遇法定節(jié)假日或途徑其他促銷活動,途徑對發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT約好的,屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。
顧客付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記載;特別類目在外。
四、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動請求后,將依據(jù)活動要求:
1、歸納店肆及產(chǎn)品的價格競爭力、銷量狀況、運營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史買賣及履約、產(chǎn)品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項要素,進(jìn)行歸納審閱并承認(rèn)商家活動資格,淘特在審閱過程中有權(quán)依據(jù)實踐狀況要求商家提交相關(guān)證明文件或資料,商家應(yīng)當(dāng)配合供給;
2、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過不得再做修正,否則將不再審閱;3、產(chǎn)品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審閱報名。
五、顧客權(quán)益保證
1、顧客根底權(quán)益保證:參與活動的商家應(yīng)該具有良好的運營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈辦理能力,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,做好顧客服務(wù),如產(chǎn)生顧客體會或權(quán)益受損景象,遵循《營銷場域顧客權(quán)益保證晉級規(guī)矩》;
2、壞單包賠
2.1本次報入大促現(xiàn)貨的產(chǎn)品默許接受壞單包賠規(guī)矩
2.2 一級類目中,筆記本電腦、我們電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;
2.3“壞單包賠”標(biāo)識會在大促現(xiàn)貨契合規(guī)矩的活動產(chǎn)品上透出,活動結(jié)束后去標(biāo)。
六、活動標(biāo)準(zhǔn)辦理
1、商家行為辦理已審閱經(jīng)過淘特營銷活動的商家,如產(chǎn)生以下景象(包含但不限于),淘特有權(quán)對商家/產(chǎn)品進(jìn)行限制營銷活動、罰沒保證金等措施:
1.1 在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家本身原因退出或以任何形式拒絕實行活動要求的;
1.2 在產(chǎn)品提報審閱經(jīng)過后或活動發(fā)布后對活動產(chǎn)品進(jìn)行新增修正sku信息/價格修正的景象。
2、產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)已審閱經(jīng)過營銷活動的商家,如在活動前或活動進(jìn)行過程中產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于:售假違規(guī)景象、嚴(yán)峻描繪不符景象、活動產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑據(jù)存在招搖撞騙景象、信息濫發(fā)景象等),將按照途徑協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場辦理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩對活動產(chǎn)品進(jìn)行處理,此外特價版還將視違規(guī)狀況的嚴(yán)峻程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對產(chǎn)品進(jìn)行處罰、付出違約金、限制參與營銷活動等處理措施。
七、合規(guī)闡明
1. 依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對參與活動的產(chǎn)品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)供給者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以阻止;
2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營,因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的規(guī)矩等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作間斷/停止的,淘特對商家因違法/違約而形成的現(xiàn)已付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任;
3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運營并保證參與活動的產(chǎn)品及其來歷、售賣(含價格)完全契合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,保證產(chǎn)品無任何質(zhì)量、權(quán)力瑕疵,并保存一切相關(guān)有用憑據(jù)。
八、附相關(guān)目標(biāo)&景象闡明
1. 違規(guī)場景界說:
1.1 店肆維度嚴(yán)峻違規(guī)場景包含但不限于:不妥獲取運用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入產(chǎn)品、出售冒充偽劣產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買賣安全等;
1.2 產(chǎn)品嚴(yán)峻違規(guī)場景包含但不限于:發(fā)布違禁產(chǎn)品、描繪不符嚴(yán)峻、發(fā)布混雜品牌信息、利用sku賤價引流等;
2. 店肆維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特別類目在外:#)
3. 店肆維度近7天客服3分鐘呼應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有用呼應(yīng)人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工自動回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重,考核時間為 8:00-23:00)
4. 產(chǎn)品維度近30天全量好評率:產(chǎn)品近30天一切好評數(shù)(含默許好評)/產(chǎn)品30天一切評價數(shù);
5. 產(chǎn)品維度近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率:近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量虛偽發(fā)貨界說概況見規(guī)矩闡明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》
6.壞單包賠服務(wù)概況見服務(wù)闡明
7.違規(guī)誘導(dǎo)行為界說:商家自動誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求,嘗試或?qū)嵺`經(jīng)過非淘特途徑進(jìn)行買賣及發(fā)貨,或者實施其他或許提高買賣危險、損害顧客合法權(quán)益的類似行為;
8.淘特最低標(biāo)價界說:歷史參與營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參與過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補(bǔ)全。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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