1688關(guān)于因受地震災(zāi)害影響地區(qū)的交易發(fā)貨時間調(diào)整通知

四川受瀘定地震災(zāi)禍影響，導(dǎo)致部分市/區(qū)的商家發(fā)貨能力遭到不同程度的影響，無法進(jìn)行正常物流配送，為了給買賣雙方供給更好的買賣體驗，針對影響區(qū)域的發(fā)貨時刻做如下特別規(guī)定，渠道將視實踐影響狀況，新增或刪減適用區(qū)域，延伸或縮短適用時刻的訂單，請您及時重視：收貨地址/發(fā)貨地址在四川省甘孜藏族自治州瀘定縣、四川省雅安市石棉縣的訂單，付款時刻或應(yīng)發(fā)時刻在2024年9月4日：00:00:00到2024年9月15號23:59:59的什物產(chǎn)品訂單，系統(tǒng)將自動從商家的發(fā)貨履約考核目標(biāo)中剔除、封閉理賠進(jìn)口、客訴訂單免責(zé)處理;主張：1、若您現(xiàn)在合作的物流公司無法攬收等狀況，主張您提早與買家旺旺交流協(xié)商發(fā)貨時刻。

2、如買家主張投訴，主張商家在投訴后臺留言反應(yīng)受地震災(zāi)禍狀況影響無法發(fā)貨，以便渠道核實處理。

3、設(shè)置店鋪公告：主張商家根據(jù)自己發(fā)貨實踐狀況，在店鋪公告或者旺旺自動回復(fù)中，告知買家當(dāng)前發(fā)貨狀況，避免產(chǎn)生買賣糾紛。

4、合理調(diào)整產(chǎn)品約定的發(fā)貨時刻。

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