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2023年天貓年貨節(jié)招商規(guī)則

2024-01-03|19:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：18

2023天貓年貨節(jié)，作為天貓年度特別大型營銷活動之一，在春節(jié)前將推出傳統(tǒng)、經(jīng)典、新潮、洋氣等豐厚多樣的年貨，滿意顧客多樣的購物需求，讓新年過得更有新意。

一起，興趣立異的新年互動，將為顧客帶來全新的購物體會!“2023天貓年貨節(jié)”為暫定名，活動能夠簡稱“年貨節(jié)”或“天貓年貨節(jié)”，詳細(xì)以天貓公示為準(zhǔn)。

天貓商家有權(quán)自主決議是否報名參加本活動，商家報名本活動無需費(fèi)用。

一、活動節(jié)奏(一)報名時刻1.商家報名：2024年12月16日12:00:00-2024年12月26日12:00:002.產(chǎn)品報名：2024年12月16日12:00:00-2024年12月26日12:00:00(二)活動時刻1.活動預(yù)熱：2024年12月27日00:00:00-2024年12月29日19:59:592.活動時刻：2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59二、活動玩法介紹(一)官方立減官方立減玩法是天貓安排的，顧客無需湊單、購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。

就顧客被減免的部分買賣金額，商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當(dāng)讓利。

作為本活動的根底玩法，報名參加本活動的商家在對應(yīng)活動期間，其全店活動產(chǎn)品均須支撐運(yùn)用官方立減。

且參加類目下的一切產(chǎn)品讓利比例為途徑一起設(shè)定，不同類目不同扣頭。

(二)其他活動玩法為進(jìn)一步滿意不同商家運(yùn)營及顧客促銷需求，針對已報名成功的本活動商家及活動產(chǎn)品，天貓還或許不定時安排更多途徑玩法，不同玩法對產(chǎn)品出售價格或優(yōu)惠讓利要求或許不同，詳細(xì)以報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)，商家可自由選擇是否報名。

三、活動資源支撐(一)根底資源1.活動期間，活動商家可免費(fèi)取得如下根底活動資源：店肆主頁等相關(guān)頁面官方活動氣氛布置(僅支撐報名了活動產(chǎn)品的活動商家)、官方立減東西支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)、活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置。

一起，出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖，經(jīng)過立異流量分配方式為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機(jī)，天貓或許對活動產(chǎn)品概況頁及店肆主頁等頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造或優(yōu)化，包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、更多推薦等功能或區(qū)塊，將流量完結(jié)共享或充分運(yùn)營，提示活動商家注意相關(guān)的店肆或頁面改造。

2.天貓贊同授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的本活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，運(yùn)用場景包含：店肆裝飾、官方微博、阿里旺旺頭像等。

本活動完畢后，商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。

3.東西運(yùn)用：產(chǎn)品價格力東西：為協(xié)助商家實(shí)時掌握其活動產(chǎn)品的促銷力度，實(shí)在提高參加大促的活動作用，天貓向活動商家免費(fèi)供給“產(chǎn)品價格力”辦理東西以協(xié)助其診斷和掌握活動產(chǎn)品的價格競賽力度。

其間“產(chǎn)品價格力”的高低將參閱該產(chǎn)品在核算期間(2024年12月16日00:00:00-2024年12月29日19:59:59)內(nèi)的最低成交價，詳細(xì)以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn);前述最低成交價的核算及在外類目等遵從《天貓及營銷途徑最低成交價核算標(biāo)準(zhǔn)》。

(二)官方推薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)供給及付費(fèi)采買如下資源，用于活動宣傳推行，招引廣闊顧客重視本活動，然后完結(jié)全體上為參加活動的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家大促體現(xiàn)。

商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下途徑宣傳推行中選擇運(yùn)用。

1.途徑安排的本活動各類活動會場為了提高和優(yōu)化天貓途徑的流量效能和顧客體會，天貓會依據(jù)不同的運(yùn)營方向和戰(zhàn)略，安排建立職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競賽力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓篩選在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將考量以下因素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會保證等。

一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓?jiān)跁鲈O(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方式，即詳細(xì)活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系主動完結(jié)。

詳細(xì)各會場的招商報名(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

2.優(yōu)惠福利支撐為進(jìn)一步回饋天貓顧客，拉動內(nèi)需增長，活動期間，天貓或許不時自行安排或受托向顧客發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包含但不限于消費(fèi)券、紅包等)，詳細(xì)以活動實(shí)踐為準(zhǔn)。

除另行與商家達(dá)成一起外，天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承當(dāng)讓利本錢，天貓有權(quán)自主進(jìn)行。

若部分資源專用于支撐某詳細(xì)商家或產(chǎn)品的，則以天貓與商家協(xié)商一起為準(zhǔn)。

四、活動招商要求(一)招商準(zhǔn)則天貓年貨節(jié)為天貓途徑年度最重量級會集促銷活動之一，天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力，努力與具有一起運(yùn)營理念且誠信運(yùn)營的天貓商家一道，給予顧客普惠，刻畫本活動杰出的顧客心智。

本次活動將秉持開門辦活動的準(zhǔn)則，以本《2023天貓年貨節(jié)招商規(guī)矩》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》/《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓世界商戶服務(wù)協(xié)議》等途徑規(guī)矩及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓途徑商家及天貓世界途徑商家敞開招商報名。

一起以保證途徑買賣公正、安全及顧客權(quán)益為主旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)時及過往誠信合規(guī)運(yùn)營情況對報名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱，審閱經(jīng)過方可正式參加本活動。

(二)商家準(zhǔn)入1.天貓商家須滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》，天貓世界途徑*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》;前述規(guī)矩中的各項(xiàng)要求會以2024年11月30日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行體系校驗(yàn)。

2.報名參加本活動的商家應(yīng)贊同自愿供給全店肆產(chǎn)品支撐“賣家版運(yùn)費(fèi)險”的活動規(guī)矩，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“運(yùn)費(fèi)險要求”。

3.報名參加本活動的商家應(yīng)依據(jù)活動要求針對店肆活動產(chǎn)品向顧客供給“價格保護(hù)服務(wù)”及“官方立減”，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“產(chǎn)品價格保護(hù)要求”中相關(guān)內(nèi)容、《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及“官方立減要求”。

4.天貓世界途徑的商家應(yīng)一起恪守天貓世界途徑的其他要求。

(三)產(chǎn)品準(zhǔn)入1.申報產(chǎn)品數(shù)量及類目商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參加天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售情況等合理分配，可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、途徑買賣安全需要等合理管控，詳細(xì)請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

2.申報產(chǎn)品價格(1)為標(biāo)準(zhǔn)商家運(yùn)營行為，商場監(jiān)督辦理部門長時刻跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù)，包含活動前后產(chǎn)品價格等，提請商家必須誠信運(yùn)營，遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理規(guī)矩》等途徑規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為展開促銷而成心提早提價、不得虛偽促銷打折等方面的規(guī)矩。

(2)參加本次活動的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”)，其出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫。

(3)為了向顧客供給更好的營銷活動體會，活動產(chǎn)品的出售價格不得高于該產(chǎn)品在2024年12月16日00:00:00-2023年1月4日23:59:59內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆?biāo)價，在外類目及景象遵從《天貓及營銷途徑最低標(biāo)價核算標(biāo)準(zhǔn)》。

一起，依據(jù)買賣安全及特定職業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動產(chǎn)品所報名的出售價格或許還有其他要求，詳細(xì)請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

(4)正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)本錢的大幅上升或突然下降，為倡導(dǎo)誠信運(yùn)營、防止先提價后降價導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，途徑將按以下標(biāo)準(zhǔn)對活動產(chǎn)品進(jìn)行價格監(jiān)測和管控處置：【活動產(chǎn)品先漲后降】活動產(chǎn)品在活動預(yù)熱期的標(biāo)價相較于該產(chǎn)品在2024年12月16日00:00:00-2024年12月26日23:59:59期間于天貓或天貓世界途徑訂單的最低標(biāo)價(在外類目及景象遵從《天貓及營銷途徑最低標(biāo)價核算標(biāo)準(zhǔn)》)，向上浮動不得超過10%，不然體系會斷定商家正在為展開本活動而成心提早提價，天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐，如若商家未在體系提示后進(jìn)行改正，天貓有權(quán)撤銷該產(chǎn)品的活動資歷。

(5)為進(jìn)一步保證顧客體會，防止活動優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，途徑將按以下標(biāo)準(zhǔn)對預(yù)熱期的活動產(chǎn)品進(jìn)行價格監(jiān)測和管控處置：預(yù)熱期內(nèi)，活動產(chǎn)品的日銷標(biāo)價或日銷券后價不得低于所預(yù)熱的對應(yīng)活動波次的活動標(biāo)價或活動券后價，不然體系會斷定該活動產(chǎn)品的活動優(yōu)惠力度不及日常，天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐，如若商家未在體系提示后進(jìn)行改正，天貓有權(quán)撤銷該產(chǎn)品的活動資歷。

若活動產(chǎn)品在活動期實(shí)踐收效的活動券后價高于預(yù)熱期展現(xiàn)的活動券后價，則途徑將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)矩，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

(6)商家在價格申報體系填寫活動產(chǎn)品出售價格后，若商家自主選擇將活動產(chǎn)品在活動開端之前即降價出售的，無論標(biāo)明的擬出售價格是否實(shí)踐成交，從保護(hù)顧客利益的角度出發(fā)體系均會斷定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報體系中相應(yīng)調(diào)低活動產(chǎn)品的本活動價格，以保證本活動杰出的顧客體會。

(7)活動產(chǎn)品可一起參加同期的聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助，但產(chǎn)品的本活動出售價格與聚合算價/天天特賣/百億補(bǔ)助價必須一起;二者不一起時，為保證顧客的合法權(quán)益與杰出的用戶體會，聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助體系將撤銷發(fā)布，商家可自行修正價格后再次發(fā)布;一起參加聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助的產(chǎn)品，請商家一起遵從聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助活動規(guī)矩。

3.申報產(chǎn)品服務(wù)為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會，家具類、建材類產(chǎn)品商家須供給相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類意圖活動產(chǎn)品。

五、服務(wù)*要求(一)發(fā)貨要求1.天貓訂單2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59期間顧客付款的天貓途徑訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載;攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記載;商家(虛擬類目*在外)完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流概況查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，不然依照《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》處理。

商家(虛擬類目*在外)完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司體系內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，不然依照《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。

3.定制、預(yù)售及其他特別景象等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)矩為準(zhǔn)。

4.活動期間若因疫情等不可抗力影響，前述物流要求或許發(fā)生變化，相關(guān)調(diào)整將提早公告請商家及時重視。

(二)包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為我國大陸(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場景特別處理。

(三)運(yùn)費(fèi)險要求運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是為削減本活動活動產(chǎn)品退貨糾紛，提高顧客購物體會而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓協(xié)作本活動的必要條件，一切報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時經(jīng)過報名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險協(xié)議并及時簽署，詳細(xì)要求如下：1.運(yùn)費(fèi)險收效時刻：2024年12月29日18:00:00-2023年1月4日23:59:592.運(yùn)費(fèi)險收效時刻開啟后，商家店肆內(nèi)全店產(chǎn)品(特別類目產(chǎn)品在外)均須支撐運(yùn)費(fèi)險。

運(yùn)費(fèi)險在外類目下的產(chǎn)品，在顧客下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會發(fā)生保費(fèi)。

3.顧客經(jīng)過購物車對同一店肆多件產(chǎn)品一起下單時，只需其間一件產(chǎn)品所屬類目支撐運(yùn)費(fèi)險，則該父訂單中一切產(chǎn)品均須支撐運(yùn)費(fèi)險，但父訂單維度僅支撐一次理賠。

(四)價格保護(hù)要求為保證會集促銷活動的公正性、保證實(shí)在促銷作用并提高顧客在本活動期間各個活動波次以及全體的購物體會，活動商家應(yīng)當(dāng)向顧客供給活動產(chǎn)品的價格保護(hù)服務(wù)，詳細(xì)如下：降價須補(bǔ)差：活動產(chǎn)品若在價保期內(nèi)(顧客支付完結(jié)開端核算-2023年1月11日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實(shí)計算成果為準(zhǔn))，顧客可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，在外類目及景象遵從《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

(五)七天無理由退換貨服務(wù)活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩供給七天無理由退換貨服務(wù)。

天貓世界途徑產(chǎn)品*依照天貓世界途徑《“七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》供給七天無理由退服務(wù)。

六、活動玩法特別招商要求(一)官方立減1.官方立減收效時刻：2024年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:592.官方立減途徑各類目扣頭要求。

3.官方立減收效規(guī)矩與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)矩闡明。

七、活動運(yùn)營要求(一)活動辦理的禁止性規(guī)矩1.商家在本活動招商報名審閱經(jīng)往后，不得無故中止/停止與天貓的協(xié)作。

2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運(yùn)營，因商家違背國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界途徑用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界途徑商家)、天貓世界途徑服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界途徑商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與本活動相關(guān)的規(guī)矩，或其他危害顧客權(quán)益或本活動品牌的行為，天貓均有權(quán)采納正告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家持續(xù)參加本次活動、或約束商家參加后續(xù)天貓安排的營銷活動等管控辦法。

因而導(dǎo)致天貓與商家的協(xié)作中止/停止的，天貓對商家因違法/違約而形成的已經(jīng)付出的活動本錢和費(fèi)用不承當(dāng)職責(zé)。

(二)活動運(yùn)營協(xié)作要求1.天貓有權(quán)依據(jù)活動的全體辦理與保護(hù)等實(shí)踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運(yùn)營管控辦法。

商家贊同恪守天貓依據(jù)本活動的實(shí)踐情況擬定的各類活動辦理細(xì)則。

2.商家應(yīng)理解活動產(chǎn)品的本身競賽力(包含款式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客閱讀、點(diǎn)擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動預(yù)備直至活動展開的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競賽力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿意顧客關(guān)于活動產(chǎn)品具有高性價比的等待，方可在本活動劇烈的商場競賽中取得顧客喜愛，并經(jīng)過參加活動提高本身品牌曝光度及成交率。

3.商家在本活動期間的綜合體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競賽優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參閱項(xiàng)之一。

(三)其他注意事項(xiàng)1.為堅(jiān)持本活動期間途徑軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流通的購物體會，天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技能條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐闡明為準(zhǔn)。

2.活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系功能下降的，天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時辦法以保證訪問流通。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保證顧客體會及途徑體系穩(wěn)定性與安全性，已報名經(jīng)過的活動產(chǎn)品，不得隨意修正其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參加的必要信息。

八、反不妥競賽天貓將持續(xù)以提高客戶美譽(yù)度、為商家發(fā)明價值為目標(biāo)，嚴(yán)格恪守自愿、相等、公正、誠信的協(xié)作準(zhǔn)則，充分尊重商家的自主運(yùn)營權(quán)力。

如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違背上述協(xié)作準(zhǔn)則的不妥行為，能夠主動向天貓反映，天貓?zhí)貏e建立監(jiān)督郵箱如下：【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵從保密、客觀的準(zhǔn)則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，發(fā)明更公正健康的商業(yè)協(xié)作環(huán)境。

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