2023年天貓服飾上新招商規(guī)則是什么?
2024-01-07|22:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:18
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天貓服飾上新招商活動為天貓職業(yè)中型活動之一,以優(yōu)質(zhì)新品\特征\新趨等“上新發(fā)布“為主題,主推夏日新品,打造服飾潮流上新周。
2、天貓贊同授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的素材模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、規(guī)劃等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),運(yùn)用場景包含:線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。
活動結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。
3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖,經(jīng)過立異流量分配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機(jī),天貓可能對部分活動產(chǎn)品詳情頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行必定改造,包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提示活動商家注意。
商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)素材(產(chǎn)品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣揚(yáng)推行中挑選運(yùn)用。
1、渠道安排的活動會場為了提升和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會,天貓會依據(jù)不同的運(yùn)營方向和戰(zhàn)略,安排建立細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。
因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限,天貓篩選在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將歸納且公正的考量以下要素:店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會保證等。
一起,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)顧客重視度與偏好,天貓?jiān)跁鲈O(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動實(shí)現(xiàn)。
詳細(xì)各會場的招報條件(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源活動期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,招引顧客、提升活動重視度。
招商要求一、參與本次活動的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》及本招商規(guī)矩。
其中,天貓世界渠道*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋,下同)商家須一起滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩 》。
二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、本活動面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。
2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保證顧客優(yōu)質(zhì)的活動體會,本次活動招商為擇優(yōu)約請制,天貓會依據(jù)本次活動的全體戰(zhàn)略,在全量商家中擇優(yōu)約請報名,并對與活動主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行歪斜,前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜愛度、優(yōu)惠扣頭力度、產(chǎn)品動銷、店肆類型與成交額、開店時長、誠信運(yùn)營記載等店肆運(yùn)營狀況。
一起,以保證渠道買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)時及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對報名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱,審閱經(jīng)過方可正式參與活動。
如報名商家在之前天貓或天貓世界渠道安排的營銷活動或日常運(yùn)營中存在虛假買賣等誠信運(yùn)營方面問題的,將無法參與活動。
3、天貓與商家之間的挑選是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對方展開協(xié)作。
受邀商家有權(quán)自主決議是否報名參與本活動,商家報名本活動無需費(fèi)用。
三、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)矩1、產(chǎn)品價格要求1)參與活動的產(chǎn)品(”活動產(chǎn)品”)的銷售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫,請商家注意產(chǎn)品報名時刻,過期則申報進(jìn)口封閉。
2)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為展開促銷而成心提前漲價等方面的規(guī)矩。
2、 產(chǎn)質(zhì)量量要求報名產(chǎn)質(zhì)量量須有競爭力,產(chǎn)質(zhì)量量遵從《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的”產(chǎn)質(zhì)量量”規(guī)矩。
3、商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的銷售狀況等要素合理分配,詳細(xì)可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
四、包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特別場景特別處理。
五、發(fā)貨要求天貓、天貓世界商家應(yīng)分別遵從天貓、天貓世界對應(yīng)渠道的發(fā)貨時刻/物流更新時刻要求,否則渠道將依據(jù)《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》”推遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。
六、其他招商要求1、活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩供給七天無理由退換貨服務(wù)。
天貓世界渠道產(chǎn)品依照天貓世界渠道《”七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》供給七天無理由退服務(wù)。
2、活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算,但產(chǎn)品的活動銷售價格和聚合算價有必要一致;二者不一致時,為保證顧客的合法權(quán)益與良好的用戶體會,聚合算體系將撤銷發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布。
一起參與聚合算的產(chǎn)品,請商家一起遵從聚合算活動規(guī)矩。
3、天貓世界渠道的商家應(yīng)一起遵守天貓世界渠道的其他要求。
通用活動要求-一、活動辦理的禁止性規(guī)矩1、 商家在招商報名審閱經(jīng)往后,不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。
2、 依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩,商家應(yīng)當(dāng)對參與活動的產(chǎn)品的廣告部分明顯標(biāo)明“廣告”且保證具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需),天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)供給者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以阻止。
3、 天貓有權(quán)依據(jù)活動的全體辦理與保護(hù)等實(shí)踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運(yùn)營管控辦法。
如商家存在虛假買賣、刻意規(guī)避產(chǎn)品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價格等誠信運(yùn)營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何損害顧客權(quán)益或天貓品牌的行為,天貓均有權(quán)采納正告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家繼續(xù)參與本次活動等管控辦法。
4、 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運(yùn)營,因商家違背國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示生效的與活動相關(guān)的規(guī)矩等原因?qū)е绿熵埮c商家的協(xié)作間斷/停止的,天貓對商家因違法/違約而造成的現(xiàn)已支付的活動成本和費(fèi)用不承當(dāng)職責(zé)。
5、 成功參與活動的商家在活動中存在虛假買賣等誠信運(yùn)營方面的問題,或其他任何損害顧客權(quán)益的行為的,將無法再參與后續(xù)天貓安排的大型營銷活動。
二、活動運(yùn)營協(xié)作要求1、商家贊同遵守天貓依據(jù)活動的實(shí)踐狀況擬定的各類活動辦理細(xì)則。
2、商家應(yīng)理解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含款式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客閱讀、點(diǎn)擊、購買等重要決策。
為此天貓?zhí)崾緩V闊商家,在活動準(zhǔn)備直至活動展開的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿意顧客對于活動產(chǎn)品具備高性價比的等待,方可在劇烈的市場競爭中取得顧客青睞,并經(jīng)過參與活動進(jìn)步本身品牌曝光度及成交率。
3、商家在活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參考項(xiàng)之一。
三、其他注意事項(xiàng)1、為堅(jiān)持活動期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給顧客更流通的購物體會,天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐闡明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的,商家有權(quán)挑選不參與本次活動。
2、活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系功能下降的,天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功能等暫時辦法以保證訪問流通。
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