拼多多怎么拉店鋪黑名單?可以拉黑顧客嗎?
2022-06-01|13:00|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:4047
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拼多多是國家第二大電商平臺,憑借著低廉的價格吸引了很多用戶。在拼多多購物的時候,經常會遇到一些店鋪的商品質量比較差,商家的服務態(tài)度也不好,對于這樣的店鋪能夠拉黑是最好的。那么拼多多怎么拉店鋪黑名單?
不管是商家還是買家用戶,都不能將商家店鋪拉入黑名單的。只有拼多多平臺可以將店鋪拉黑或者屏蔽,但是只有在店鋪違規(guī)的情況才會有如此的懲罰。隨著電商平臺規(guī)則越來越完善,對于售假、刷單、出售違禁商品等行為,懲罰力度是越來越大了,嚴重的話就會將店鋪永久拉黑。
在遇到商家店鋪商品質量不合格,或者存在其他的不符合規(guī)定的行為時,可以找官方的客服投訴,如果情節(jié)特別嚴重的話,那么是有可能導致店鋪被拉黑的。
雖然拉黑店鋪是做不到的,但是對于一些騷擾性的賬號,是可以進行拉黑的。具體操作如下:
1、登陸拼多多帳號,登陸成功后在頂部找到客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口。
2、打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)需要點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進入聊天狀態(tài)頁。
3、進入顧客聊天狀態(tài)頁,找到“!”符號,點擊他會出現(xiàn)下拉列表,里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點擊管理黑名單打開,在此窗口中可以看到曾經移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側的多選框后點擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。
拼多多雖然不支持拉黑店鋪,但是遇到問題的時候,可以找官方的客服處理,在找客服的時候一定要準備好投訴材料,聊天截圖或者照片都是可以的,提供了這些資料就可以維護自己的權利了。
拼多多商家在開店的時候,有很多工作是必須要做的,比如說店鋪商品的上下架,就需要花費商家很多時間。如果商家能夠學會設置商品自動上下架,那么就可以節(jié)省很多的精力。那么拼多多自動上下架怎么設置?
拼多多自動上下架的功能,需要通過工具來實現(xiàn),具體的設置方法如下:
1、進入賣家中心,在服務訂購里面,搜索上下架,就可以看到比較多的具有自動上下架功能的工具,根據(jù)自己需要選一個合適的購買,有些是短時間內免費的,建議新手可以買短時間免費的練練手。
2、選擇需要的軟件購買,就可以開始設置上下架了?;氐劫u家中心,打開剛剛訂購的應用。
3、每個上下架工具操作界面都不一樣,就需要根據(jù)使用說明來操作了。在你購買的上下架工具中,找到上下架功能,并點擊打開。
4、在工具的操作頁面,就可以給指定的寶貝設置具體的下架時間了,按要求填好,這樣就實現(xiàn)了店鋪商品的自動上下架。
拼多多自動上下架是很重要的一個功能,如果能夠實現(xiàn)自動的操作,那么可以給店鋪帶來很多的好處:
1、幫助賣家節(jié)省人力和時間。在店內的商品需要上下架時,通過設置時間和種類就能自動的將物品做上下架處理,上下架針對物品種類比較多的店鋪可以在不同時間段讓顧客看到不同的商品展示,有利于店鋪內產品的銷售。
2、合理分配店鋪寶貝上架頻率。在拼多多規(guī)則中,剛上架兩個小時內和將要下架兩個小時內的商品可能優(yōu)先得到部分展示機會,而一天主要的交易時段只有那么幾個小時,所以通過自動上架可以較合理的讓自己的商品每天在熱賣時段獲得展示機會。
現(xiàn)在知道拼多多自動上下架怎么設置了吧,拼多多開店的時候,要盡量多使用一些工具,這樣可以節(jié)省賣家的精力,讓賣家有更多的時間去做更加有意義的事情。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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