2023年天貓超級劃算節(jié)官方立減使用規(guī)則是什么?
2024-01-06 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:28
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為提高顧客購買體驗,渠道推出官方立減玩法,官方立減是顧客在天貓渠道購買單個參與官方立減的產品時,無需湊單,購買單件即可享用的立減優(yōu)惠的活動玩法。
官方立減屬于非現(xiàn)金方式,不存在資金從顧客賬戶流轉、提現(xiàn)、轉贈別人或為別人付款的情形。
一、官方立減運用時間活動售賣期:2023年4月24日20:00:00-2023年4月28日23:59:59二、玩法規(guī)則1.官方立減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)渠道中已設置官方立減玩法的活動商家店肆內產品(實踐以頁面展現(xiàn)為準)進行運用。
2.官方立減適用不同類目的產品,能夠設置不同的立減讓利份額,詳細以產品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展現(xiàn)為準。
產品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關文案展現(xiàn),說明該產品不支持官方立減。
若商家在報名官方立減后的產品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠扣頭收效。
3.官方立減玩法收效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎上收效官方立減玩法,即官方立減的核算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包含運費、稅金、運費險、增值服務等非產品金額,下同)。
當無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在產品的超級合算節(jié)活動價(詳細可參閱第六條名詞解釋)上。
【舉例】產品超級合算節(jié)活動價100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價為90元,官方立減13%,則在前N活動時間內,顧客到手價為90-90*13%=78.3元。
4.官方立減可疊加運用,上不封頂。
【舉例】A店肆活動產品超級合算節(jié)活動價100元,設置官方立減13%。
顧客一起購買兩件產品a,則顧客到手價為100*2-100*13%*2=174元。
5.官方立減玩法能夠和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店肆優(yōu)惠(如店肆券、店肆寶、產品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加運用。
(1)顧客付款時默認優(yōu)先運用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其成果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。
(2)官方立減與店肆優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加運用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠收效后的價格作為平行滿減核算門檻。
【舉例】活動產品活動價為80元,官方立減13%,店肆券滿80元減5元,此刻后續(xù)店肆&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減13%」優(yōu)惠金額80*13%=10.4元。
即顧客最后到手價為80-80*13%-5=64.6元。
6.官方立減的優(yōu)惠金額核算有取整數(shù)邏輯,詳細核算邏輯如下:sku活動價100元,該sku對應的優(yōu)惠金額向上取整到個位數(shù),例如:產品288元,官方立減13%即38元100≥sku活動價10元,該sku對應的優(yōu)惠金額向上取整到1位小數(shù),例如:產品28.1元,官方立減13%即3.7元sku活動價≤10元,對應的優(yōu)惠金額不取整7.官方立減可設置的最高讓利份額為50%。
三、退款規(guī)則1.運用官方立減的訂單發(fā)生退款時,顧客最高可退金額為該筆訂單實付款,詳細可退金額詳見退款頁面。
2.顧客請求退款,分為以下幾種情況:(1)顧客下單未付款時請求取消訂單的,買賣封閉,官方立減不收效。
(2)顧客下單付款后請求部分退款的,部分訂單退款成功,將交還該顧客對該筆訂單的實付金額。
【舉例】顧客一起購買的活動產品a活動價為100元,官方立減13%,活動產品b活動價為150元,官方立減20%。
則該顧客該訂單實付金額為87+120=207元。
該顧客退款產品a,則退款金額為87元。
(3)顧客下單付款后請求全額退款的,訂單全額退款成功,依據(jù)該訂單實付款金額對顧客進行交還。
四、名詞解釋活動價:指寶貝詳情頁面展現(xiàn)的活動產品標識左邊的價格,即商家提報的活動產品價格。
官方立減不只20%:指本次活動中,官方立減的讓利份額除20%外,還包含其他讓利份額(如13%、20%等),詳細以產品詳情頁“官方立減xx%”展現(xiàn)為準。
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