快手新增《危及用戶及平臺交易和資金安全(實施細則)》
2024-04-02|18:55|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:208
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為標準電商渠道運營次序,保證用戶權益。
快手小店渠道現新增《危及用戶及渠道買賣和資金安全(實施細則)》,標準商戶合規(guī)運營。本次快手規(guī)矩于2023年10月26日初次發(fā)布,于2023年11月3日收效。
規(guī)矩正文如下:
一、界說危及用戶及渠道買賣和資金安全指以不妥獲利為意圖獲取別人財政,涉嫌侵略別人財產權的行為;攪擾渠道買賣系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等進行買賣的行為;很多資金反常搬運的行為。
二、違規(guī)處理情節(jié)細微,每呈現一次違規(guī),扣10分。
扣除悉數違規(guī)所得,并支付近30天累計違規(guī)銷售額10%的違約金;情節(jié)一般,每呈現一次違規(guī),扣30分??鄢颠`規(guī)所得,并支付近30天累計違規(guī)銷售額20%的違約金;情節(jié)嚴峻,每呈現一次違規(guī),扣100分??鄢颠`規(guī)所得,并支付近30天累計違規(guī)銷售額30%的違約金。除上述外,渠道有權視違規(guī)具體情況,采納包含但不限于永久下架違規(guī)商品、封禁快手賬號、制止直播、制止發(fā)短視頻、商業(yè)推廣-制止投流、限制參加營銷活動、退款不退貨、凍結貨款/保證金、清退店鋪等處置措施。
三、確認違規(guī)情節(jié)輕重的考慮要素情節(jié)細微包含但不限于:渠道確定商家的相關行為對用戶產生了不良體會,但未造成顯著的用戶資金丟失;或對渠道造成了細微的不良影響情節(jié)一般包含但不限于:渠道確定商家的相關行為對用戶產生了不良體會,造成了很多的用戶資金丟失;或對渠道造成了顯著的不良影響情節(jié)嚴峻包含但不限于:渠道確定商家的相關行為對用戶產生了很多不良體會或引發(fā)維權、投訴等惡劣影響,造成了嚴峻的用戶資金丟失;或對渠道造成了嚴峻的不良影響,影響了渠道事務或次序的正常運轉四、其他本規(guī)矩于2023年10月26日初次發(fā)布,于2023年11月3日收效??焓中略觥段<坝脩艏扒蕾I賣和資金安全(實施細則)》11月3日收效!以上快手規(guī)矩,商家請知悉!
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