淘寶運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)技巧,如何做好新店運(yùn)營
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:42
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運(yùn)營是需關(guān)于淘寶開店,大部分賣家因?yàn)檫\(yùn)營做的不到位而關(guān)店或是虧本,銷量一直提不上去的,要長期堅(jiān)持并且不斷學(xué)習(xí)的,這里小編給大家全面講解一下淘寶運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)技巧,希望對(duì)你們有用!
第一法:首當(dāng)其沖好貨源促店成功多一半
從做淘寶開始到現(xiàn)在,我都一直堅(jiān)信一點(diǎn)—貨源最重要。找到好的貨源,你的店鋪就等于成功了一半。關(guān)于淘寶開店如何找貨源,可參考此文《開店淘寶貨源最好在哪找》
第二法:權(quán)重28用心做 淘寶首頁寶貝現(xiàn)
小編想強(qiáng)調(diào)的是僅僅做好搜索還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,相對(duì)來說做好權(quán)重比做好搜索更為重要。因?yàn)闆]有權(quán)重,雖然顧客可以搜到你,你依然排名靠后,沒有展現(xiàn)!因此就要求你權(quán)重28項(xiàng)能做到多好就做到多好!淘友們都知道天天上首頁,肯定銷量好。怎樣上首頁?全憑權(quán)重高!啥是權(quán)重?咋加權(quán)重?
權(quán)重指的是某一指標(biāo),該指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度。搜索和類目展現(xiàn),都是以權(quán)重高的在前邊,降冪排列。權(quán)重28項(xiàng)是個(gè)代名詞了,因?yàn)樵诟呤謧冊(cè)瓉淼目偨Y(jié)中,權(quán)重全部就是28項(xiàng),后來淘寶在2012年有了巨大的變化,有些廢棄,有些新增,所以現(xiàn)在已經(jīng)不是28項(xiàng)了。但是很多基本的東西沒有變化,比如下架時(shí)間,新品,店鋪級(jí)別,新手扶持,金牌賣家,細(xì)節(jié)實(shí)拍認(rèn)證,7天無理由退貨,閃電發(fā)貨,魔豆媽媽,銷量,退款率,糾紛退款率,店鋪DSR,單品評(píng)價(jià),人氣, 單位時(shí)間內(nèi)寶貝訪客數(shù)變化,單品轉(zhuǎn)化率等等。
第三法:得天獨(dú)厚倚扶持 打好基礎(chǔ)飛沖天
淘寶最讓人感恩的地方就是給新手有許多扶持政策,開立了為期三個(gè)月的新手村。在村里優(yōu)惠多多,優(yōu)勢多多,不說那些免費(fèi)的好東東,比如圖片空間什么的,光是新手期搜索排名提升權(quán)重這一項(xiàng),就讓新手受益無窮。
許多老淘友都會(huì)充分利用新手扶持來打造自己的新店鋪。我認(rèn)識(shí)很多開店已有七八年時(shí)間掌握豐富開店經(jīng)驗(yàn)的老淘寶,他們經(jīng)常會(huì)利用自己的經(jīng)驗(yàn)開新店,每次都讓信譽(yù)在0~5心期間慢慢做,爭取最大化利潤,培植優(yōu)質(zhì)顧客,打好基礎(chǔ)。過了5心,則開始培植爆款,然后拼命拖延時(shí)間,直到15天評(píng)價(jià)即將失效,才不情不愿的開始升級(jí)。這時(shí)候往往他的爆款已經(jīng)非常成熟,而拖延不評(píng)價(jià)的訂單也動(dòng)輒數(shù)百上千,隨便一評(píng)價(jià),立即殺到3鉆,然后成熟爆款帶來的強(qiáng)勁動(dòng)力,支撐著店鋪?zhàn)疃虝r(shí)間沖破5鉆,再然后,隨便做場聚劃算,店鋪升為1蘭冠。
這些人經(jīng)驗(yàn)豐富,絕不愿意在鉆級(jí)別浪費(fèi)時(shí)間。他們做的是心,做的是冠!鉆只是路過,不是目的!為什么?用他們的話說:“淘寶最難做的就是鉆!” 他們都是前期充分利用新手村的種種扶持,厚積薄發(fā),一鼓作氣突破鉆,直升冠級(jí)!往往這些人從零心到1藍(lán)冠2藍(lán)冠就是半年時(shí)間——開始3個(gè)月做心級(jí),然后一天上3鉆,第四個(gè)月上5鉆,隨即半個(gè)月升級(jí)藍(lán)冠再1個(gè)半月雙藍(lán)冠!其中最重要的,就是利用好新手扶持!
很多新手都喜歡絞盡腦汁地在尋找快速提升信譽(yù)的辦法,其實(shí)這種做法是不對(duì)的。淘寶給新手有那么多的扶持政策,你為什么要拋棄呢?沒打好店鋪基礎(chǔ),你就是上到冠又會(huì)有生意嗎?君不見,多少藍(lán)冠也會(huì)死,多少天貓銷售還比不上新店?我覺得新手村是可以給很多新手帶來莫大福利的地方,尤其是現(xiàn)在經(jīng)過鉆級(jí)別堆砌權(quán)重的比較后,我感覺10項(xiàng)權(quán)重都不如一個(gè)新手扶持!所以奉勸新人,抓住淘寶給你的扶持,賴到新手村的最后一天,打下強(qiáng)勢基礎(chǔ),一飛沖天!
第四法:練就步步扎實(shí)功主推商品打爆款
按部就班的程序是上商品時(shí)不要一擁齊上,每周黃金時(shí)段平拉開,寧可先放到倉庫中等待設(shè)定的上架時(shí)間。做好主戰(zhàn)商品的轉(zhuǎn)化,權(quán)重加好,搭配上好(初期注意鏈接不要超過2個(gè)!直到你權(quán)重足以抵消鏈接過多帶來的負(fù)權(quán)重),全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
然后是全面優(yōu)化商品標(biāo)題(不懂的多參考各種工具),仔細(xì)研究自己的商品,給商品分級(jí)定位,根據(jù)自身優(yōu)勢和特點(diǎn),建立:主戰(zhàn)商品(未來的爆款),跟隨商品,擺樣子商品,利潤款,促銷款,搭配款,底價(jià)引流款分級(jí)。有清晰的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。設(shè)計(jì)相應(yīng)戰(zhàn)術(shù)。
然后開始做好推廣和引流工作,站內(nèi)站外一起推廣和引流。在引流的同時(shí)需要做好客服培訓(xùn)??头欠襁^關(guān),會(huì)嚴(yán)重影響到你的銷售。新手需要死推你的主戰(zhàn)商品,同時(shí)組織活動(dòng),給已成型的爆款增加硬度,為未成形的爆款打好基礎(chǔ)。
第五法:全店旺銷精商品實(shí)戰(zhàn)流量滾滾來
保持全店旺銷是每一個(gè)店鋪飛黃騰達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)橹挥袝充N旺鋪的賣家才不會(huì)讓買家空手而歸,失望而歸,因此也只有暢銷旺鋪的人氣最旺,人流最多,所以,保持全店旺銷非常重要。
要想成功,全店旺銷狀態(tài)一定要打出來!這個(gè)一旦打出來了,淘寶的資源會(huì)大把自動(dòng)分配到你的店鋪來,你想不發(fā)展都會(huì)被推著跑。就像我們店還沒解決發(fā)貨問題時(shí)那樣,每天擔(dān)心銷售過多,發(fā)貨發(fā)不過來!
第六法:視覺營銷走在前 特色裝修大震撼
新店往往信譽(yù)不高,如果再?zèng)]有個(gè)好的裝修,那更加不讓顧客放心。試想我們自己進(jìn)入別人店鋪,一看級(jí)別:2心,一看裝修:破爛。我們?cè)趺从信d趣購買。
但是這里要說一個(gè)觀點(diǎn),并不是最華麗的就是最好的,你的裝修要符合你店鋪的特點(diǎn)才最棒!比如有些賣低價(jià)位商品的,把店鋪裝修的像五星酒店一樣豪華,顧客一看都不敢買了。因?yàn)槟闶卿N售低價(jià)品的,沒有人想在新世界丶富麗華丶美美時(shí)代丶金陵飯店去購買幾十塊錢的東西。有的店鋪很爛,銷售卻很好,就是這個(gè)道理,他的裝修符合他的產(chǎn)品特點(diǎn)。沒有最好的裝修,符合你店鋪特色的就是可以用的裝修。
第七法:動(dòng)態(tài)評(píng)分不忽視歡樂購物送笑臉動(dòng)
態(tài)評(píng)分是淘寶評(píng)估優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)店鋪?zhàn)钪苯拥呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)之一,我們要給予足夠的重視。
最好的是人性化接待,避免那些標(biāo)準(zhǔn)化帶來的語氣尊敬,態(tài)度惡劣。我的每個(gè)客服都可以憑自己想法和顧客閑聊,以增加友誼和親近感。我們現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)評(píng)分依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)。
以上是淘寶運(yùn)營的一些經(jīng)驗(yàn)分享,更多淘寶運(yùn)營專題,敬請(qǐng)關(guān)注幕思城電商!
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