千牛群發(fā)消息怎么設(shè)置？怎樣設(shè)置自動回復(fù) ？

在千牛中，群發(fā)音訊是一種方便有效的方法，可用于與買家進(jìn)行批量溝通和推廣活動。

以下是怎么設(shè)置千牛群發(fā)音訊的步驟：一、千牛群發(fā)音訊怎么設(shè)置登錄千牛：打開千牛軟件，并運(yùn)用你的賬號和暗碼登錄。

進(jìn)入“客戶辦理”頁面：在千牛的導(dǎo)航欄中找到“客戶”選項(xiàng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

挑選需要發(fā)送音訊的買家：在客戶辦理頁面中，挑選你想要發(fā)送音訊的買家，能夠通過篩選條件、搜索或手動挑選的方法。

群發(fā)音訊設(shè)置：挑選完目標(biāo)買家后，點(diǎn)擊右上角的“群發(fā)音訊”按鈕。

在彈出的窗口中，填寫音訊標(biāo)題和內(nèi)容，能夠自定義文字、表情、鏈接等內(nèi)容。

設(shè)置群發(fā)時間和方法：依據(jù)需要，能夠挑選當(dāng)即發(fā)送或者設(shè)置發(fā)送時間。

同時，還能夠挑選發(fā)送方法，包含站內(nèi)信、短信、郵件等多種形式。

預(yù)覽和承認(rèn)：在設(shè)置好音訊內(nèi)容、時間和方法后，能夠進(jìn)行預(yù)覽和承認(rèn)。

保證音訊內(nèi)容沒有錯誤，然后點(diǎn)擊發(fā)送按鈕。

完結(jié)群發(fā)：承認(rèn)無誤后，系統(tǒng)會開始進(jìn)行群發(fā)操作。

你能夠在千牛的音訊中心或者相應(yīng)買家的站內(nèi)信中查看發(fā)送結(jié)果和買家的反饋。

二、千牛怎樣設(shè)置主動回復(fù)主動回復(fù)是千牛提供的一種功用，能夠幫助賣家快速回復(fù)買家的咨詢和音訊，進(jìn)步客戶滿意度和工作效率。

以下是怎么設(shè)置主動回復(fù)的步驟：登錄千牛：打開千牛軟件，并運(yùn)用你的賬號和暗碼登錄。

進(jìn)入“設(shè)置”頁面：在千牛的導(dǎo)航欄中找到“設(shè)置”選項(xiàng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

找到“主動回復(fù)”選項(xiàng)：在設(shè)置頁面中，找到“音訊和服務(wù)”欄目下的“主動回復(fù)”選項(xiàng)。

設(shè)置主動回復(fù)內(nèi)容：在主動回復(fù)頁面中，填寫你想要設(shè)定的回復(fù)內(nèi)容。

能夠挑選不同類型的回復(fù)，在不同的場景下進(jìn)行主動回復(fù)。

例如，新訂單主動回復(fù)、售后問題主動回復(fù)等。

設(shè)置觸發(fā)條件和規(guī)矩：依據(jù)需要，能夠設(shè)置觸發(fā)主動回復(fù)的條件和規(guī)矩。

比如，能夠基于關(guān)鍵詞、商品類別、時間等進(jìn)行觸發(fā)。

預(yù)覽和測試：在設(shè)置主動回復(fù)內(nèi)容和規(guī)矩后，能夠進(jìn)行預(yù)覽和測試。

查看回復(fù)內(nèi)容是否準(zhǔn)確，并驗(yàn)證是否符合設(shè)定的觸發(fā)條件。

啟用主動回復(fù)：承認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊保存并啟用主動回復(fù)功用。

此時，千牛會依據(jù)你設(shè)定的規(guī)矩和條件主動幫助你回復(fù)買家的音訊。

需要注意的是，在設(shè)置主動回復(fù)時，建議考慮到不同情況下的回復(fù)內(nèi)容和客戶需求，保持禮貌、專業(yè)和及時性。

同時，定期查看和更新主動回復(fù)的內(nèi)容和規(guī)矩，以習(xí)慣不同的商場和事務(wù)環(huán)境。

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