淘寶賣家常見問題解答

2023-11-09|22:23|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：24

咱們?cè)陂_店的進(jìn)程中常常會(huì)遇到許多的問題，這邊整理了一些咱們常常會(huì)遇到的問題，給予了一些處理辦法，希望能幫助到咱們！一、被投訴盜圖怎樣處理？

淘寶最新的規(guī)則如下：假如賣家的商品頁(yè)面存在不妥使用別人權(quán)力的景象，那么淘寶會(huì)依據(jù)投訴人供給的資質(zhì)證明、侵權(quán)商品鏈接等，刪除相應(yīng)的商品信息；假如賣家的店肆裝修存在不妥使用別人權(quán)力的景象，那么淘寶會(huì)依據(jù)投訴人供給的資質(zhì)證明、侵權(quán)商品鏈接等，清除店肆裝修；若被投訴盜圖，但實(shí)際上沒有盜圖，可供給相應(yīng)的資質(zhì)證明進(jìn)行維權(quán)，一般都能申訴成功。

若實(shí)際上確實(shí)盜圖，只能是接受阿里的規(guī)則處理。

所以主張商家們自主創(chuàng)造，不要盜圖。

二、被淘寶查虛偽交易，5單，顯現(xiàn)降權(quán)，現(xiàn)在寶物還在，可是淘寶全標(biāo)題也查找不到，卡什么都找不到，該怎樣辦。

依照規(guī)則，這種狀況應(yīng)該是被降權(quán)30天，30天后就能夠查找到了。

不過30天后這個(gè)產(chǎn)品基本上就等于新產(chǎn)品了，所以就不必等了，主張抓住上一個(gè)新鏈接從頭推行運(yùn)營(yíng)吧。

三、怎樣判定普通店肆和優(yōu)質(zhì)店肆從淘寶天貓店肆來(lái)講，一個(gè)優(yōu)質(zhì)店肆必定是具有以下幾個(gè)特點(diǎn)的： 1、店肆流量來(lái)自多個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，不是由單一的產(chǎn)品引流來(lái)支撐店肆的。

2、店肆流量來(lái)自多個(gè)途徑，天然查找、付費(fèi)推行、老客戶、站外流量等均有必定的比例。

3、店肆DSR評(píng)分三項(xiàng)均處于優(yōu)秀水平。

4、頁(yè)面規(guī)劃有自己的風(fēng)格，在視覺感官上讓人樂意逗留，在營(yíng)銷案牘上讓人樂意買單。

5、未有違規(guī)、扣分、降權(quán)等不良?xì)v史紀(jì)錄。

四、化妝品做淘寶能行嗎？

它的定位在哪里？

化妝品是能夠做淘寶的，以前許多化妝品淘寶商家通過做代購(gòu)發(fā)家。

現(xiàn)在淘寶的化妝品類目運(yùn)營(yíng)相對(duì)比較艱難的問題在于最近幾年化妝品假貨爆料太多，導(dǎo)致顧客不敢容易在淘寶店肆里購(gòu)買。

所以想要在淘寶里做化妝品，最少需要有淘寶企業(yè)店肆，提高在顧客心中的信賴度。

而運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中需要講究的細(xì)節(jié)非常多，就不不這兒逐個(gè)論述了。

五、死店怎樣做成活店死店之所以為死店，在于這個(gè)店肆已經(jīng)沒有了流量來(lái)歷。

想要做成活店，其實(shí)便是怎樣找到一個(gè)能夠給店肆引流的途徑。

這個(gè)途徑能夠是天然查找，也能夠是付費(fèi)推行，也能夠是老客戶，也能夠是站外資源流量，不同的店肆挑選不同的適合自己的途徑進(jìn)行研究并開拓。

六、直通車怎樣開長(zhǎng)尾方案，比如我用大詞:徒步鞋或登山鞋。

或者大詞:抓絨衣。

長(zhǎng)尾詞只用一個(gè)嗎？

創(chuàng)意圖用一張圖嗎？

精準(zhǔn)匹配怎樣設(shè)置~要把人群，氣候那些都設(shè)置嗎？

要不要做益價(jià)？

1、長(zhǎng)尾詞只用一個(gè)嗎？

這個(gè)問題有點(diǎn)泛，不太理解你想要什么答案。

一般狀況下，咱們會(huì)在長(zhǎng)尾方案中參加多種長(zhǎng)尾詞，例如連衣裙這個(gè)主詞，咱們會(huì)參加雪紡連衣裙、白色雪紡連衣裙、波西米亞長(zhǎng)裙連衣裙等等對(duì)各種長(zhǎng)尾詞進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。

2、創(chuàng)意圖只用一張嗎？

其實(shí)任何時(shí)候，創(chuàng)意圖最好都是2張，從而完成測(cè)驗(yàn)的意圖，把差的換下來(lái)，再換一張新的上去測(cè)驗(yàn)，如此反復(fù)，提高整個(gè)推行的點(diǎn)擊率。

3、是否設(shè)置人群、氣候要看不同的產(chǎn)品不同的店肆狀況。

4、要不要做溢價(jià)，要看不同的產(chǎn)品不同的店肆狀況。

七、怎樣提高直通車質(zhì)量得分 1、提高關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)度 2、提高關(guān)鍵詞查找下的點(diǎn)擊率 3、提高關(guān)鍵詞查找下的收藏?cái)?shù) 4、提高關(guān)鍵詞查找下的轉(zhuǎn)化率八、淘寶網(wǎng)店怎樣做一份運(yùn)營(yíng)方案書首要要明晰，營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。

從這三個(gè)維度動(dòng)身，首要給店肆做一份引流方案，包含引流產(chǎn)品規(guī)劃和引流途徑規(guī)劃。

其次依據(jù)店肆的轉(zhuǎn)化率狀況，擬定一份轉(zhuǎn)化率的提高方案，從新客戶和老客戶兩方面擬定提高方案。

最終依據(jù)店肆的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擬定一系列的活動(dòng)，從而提成店肆的客單價(jià)。

九、有一個(gè)十人的淘寶客服團(tuán)隊(duì)，怎樣擬定淘寶客服績(jī)效考核制度。

買家評(píng)論中說到客服的名字重要嗎？

1、客服績(jī)效考核從兩個(gè)層級(jí)來(lái)擬定，分為被動(dòng)咨詢和自動(dòng)營(yíng)銷。

被動(dòng)咨詢考核咨詢轉(zhuǎn)化率和響應(yīng)速度，假定提成點(diǎn)數(shù)為X% 自動(dòng)營(yíng)銷考核自動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率，那么提成點(diǎn)數(shù)要大于X% 2、客服的名字其實(shí)很重要，給到顧客的第一印象，能夠依據(jù)店肆的不同定位，結(jié)合用戶群體的喜愛，起有必定營(yíng)銷性質(zhì)的名字。

十、打火機(jī)該怎樣做網(wǎng)絡(luò)出售看你是什么樣的打火機(jī)，然后處理物流問題。

現(xiàn)在在淘寶也好，天貓也好，有不少商家做打火機(jī)的銷量都是很不錯(cuò)的。

要看你打火機(jī)的不同的定位，是做廉價(jià)日常使用的，仍是做高端人士的，仍是做珍藏品的。

都是有的，不同的定位有不同的運(yùn)營(yíng)手法。

簡(jiǎn)略來(lái)說，做網(wǎng)絡(luò)出售，便是要挑選好平臺(tái)、做好產(chǎn)品規(guī)劃、頁(yè)面規(guī)劃、推行引流、活動(dòng)策劃、客戶服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流。

十一、怎樣選精準(zhǔn)關(guān)鍵詞？

依據(jù)你的產(chǎn)品特性，在名詞的前方參加各式各樣的形容詞，只需這些形容詞是貼合你產(chǎn)品的特性的，那它就會(huì)是一個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。

十二、想去給自己的產(chǎn)品做地推可是沒有經(jīng)驗(yàn) 不知道該預(yù)備什么或者做什么？

首要，要有一個(gè)地推的活動(dòng)策劃案，其中除了案牘要吸引人之外，最重要的是這個(gè)活動(dòng)的賣點(diǎn)是什么?

例如主題是什么，優(yōu)惠政策是什么。

其次，依據(jù)你的產(chǎn)品用戶人群，挑選比較合適的地推地址，這中間可能涉及到各種途徑洽談和人脈資源等。

最終，預(yù)備好相關(guān)的資料，正常包含展架、海報(bào)、宣揚(yáng)單張、獎(jiǎng)品、桌椅設(shè)施等等。

別的，還有有杰出的地推人員。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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