拼多多什么時候發(fā)貨?發(fā)貨要注意什么?
2022-04-21|14:49|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:965
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消費(fèi)者在店鋪想成功下單之后,商家就要及時發(fā)貨,最近有小伙伴想知道拼多多什么時候發(fā)貨?那么接下來,我們就來給大家講解一下拼多多發(fā)貨時間的內(nèi)容。
一般情況下,拼多多3-6左右的時間就能到貨。一般拼多多發(fā)貨時間不等,有的發(fā)貨快的會在當(dāng)天就發(fā)貨,高峰期的時候都會有所延遲,比如雙十一等購物節(jié)的時候,這都是正?,F(xiàn)象。
拼多多的商家一般都會選擇天天快遞,郵政快遞等比較便宜的快遞,商家要考慮自己的成本。而倉庫也會根據(jù)物流安排,不指定快遞。
發(fā)貨要注意什么?
1、承諾發(fā)貨,就一定要按照承諾的時間點正常發(fā)出,因為若未按照承諾時間發(fā)出,就會判延遲發(fā)貨。拼多多平臺發(fā)貨規(guī)則寫的很詳細(xì),發(fā)貨時間日常有48小時,若出現(xiàn)自然災(zāi)害或不可違的可觀因素,平臺才會對發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
2、避免提前點發(fā)貨,只要在承諾發(fā)貨的時間內(nèi)點擊發(fā)貨,就不會有處罰,所以沒有必要在顧客剛下單就點發(fā)貨,當(dāng)然若后期快遞很給力,攬收沒問題,為了提高顧客購物體驗可以提前點發(fā)貨,但在沒有把握的情況下盡量不要提前點擊發(fā)貨。
3、一旦點擊了發(fā)貨,就必須要保證24小時內(nèi)有攬收信息,攬件后的24小時內(nèi),一定要有物流更新信息,不然會造成虛假發(fā)貨。
4、多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的發(fā)貨只是,避免被系統(tǒng)認(rèn)定虛假發(fā)貨,一旦被認(rèn)為虛假發(fā)貨,可能會面臨店鋪二級限制,被處罰,禁止上新,禁止上架,店鋪被降權(quán),店鋪扣分等。
5、若由于自然災(zāi)害等一些不可抗力的因素導(dǎo)致無法按約定發(fā)貨,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間跟消費(fèi)者溝通,告知其真實情況,以免收到投訴。若遇到無法溝通,可到“拼多多商家服務(wù)”公眾號咨詢,看如何解決。另外,商品發(fā)布后,第一時間告知客戶,提升他們的消費(fèi)體驗,避免收到差評。
6、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。如果部分區(qū)域無法發(fā)貨,那么就盡快設(shè)置好運(yùn)費(fèi)模板,并匹配到商品鏈接中,避免產(chǎn)生更多無法發(fā)貨區(qū)域的訂單;若有無法發(fā)貨區(qū)域的訂單產(chǎn)生,要先跟消費(fèi)者溝通,然后向平臺客服進(jìn)行咨詢處理。
總之,商家一定要及時的發(fā)貨,如果不能及時發(fā)貨的話,一定要先跟消費(fèi)者溝通,這樣避免差評給店鋪帶來不好的影響哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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