淘寶退貨流程是怎樣的呢?
2023-10-17|13:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:22
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很多買家在收到產(chǎn)品之后,或是由于產(chǎn)品有問題,或是由于自己不滿意等各種原因,想要退貨。
那么我們怎么退貨給賣家呢?
淘寶退貨流程又是怎樣的呢?小編來為你回答。
淘寶退貨流程如下:
第一步:進入“已買到的寶物”,找到這筆買賣,點擊頁面上的“退款/退貨”。
第二步:挑選“已收到貨”,是否退貨挑選“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況挑選退貨的原因。
第三步:提交退款請求。請求成功后體系會有相應的提示;后續(xù)您能夠進入“已買到的寶物”頁面,挑選“退款處理中”查看退款的詳細信息及賣家答復。
第四步:賣家有5天的時刻來贊同和回絕買家的退款請求,若賣家贊同退貨協(xié)議,頁面上會呈現(xiàn)賣家的退貨地址,買家能夠根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。留意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉,持續(xù)買賣超時。
第五步:挑選您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請?zhí)暨x其他進行填寫。
提示:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請必須慎重填寫第六步:承認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時刻來進行承認,逾期賣家沒有處理,體系也會自動退款給買家。
淘寶退貨流程留意事項
①請求退貨退款→賣家贊同退貨退款→叫快遞把貨寄回→賣家收到承認→退款完成!千萬不要還沒等賣家贊同就把貨寄回,那樣賣家拒收的話,自己還損失郵費!所以在你準備退貨之前,一定要先和賣家溝通好,賣家贊同了你才能把貨寄回給賣家。
②收到貨之后,不要損壞和運用其中的贈品,問題部分拍照留下依據(jù),越明晰越好,越能闡明問題越好! ③請求退款后賣家不贊同怎么辦?賣家回絕你,你也要回絕賣家,3天后能夠要求淘寶小二進行處理,留意保留依據(jù)!
④退款時被賣家回絕,一定要及時回絕賣家,由于這個期間的時刻很短,假如你不回絕賣家,時刻一到錢會自動打給賣家的,所以要當心!關(guān)注時刻變化。
淘寶退貨流程大體便是這個樣子,小編建議在下單之前仍是要先考慮清楚,這件寶物到底適不適合自己。究竟退貨給產(chǎn)品仍是需要時刻的,考慮清楚才不會白白浪費自己的時刻。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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