淘寶運(yùn)營(yíng)需要做好哪些事？

                   淘寶運(yùn)營(yíng)需要做好哪些工作？1.規(guī)劃分解。

這里有些人可能會(huì)問(wèn)，我是一個(gè)人做所有的事情，沒(méi)有幫助。

1.我該怎么分解？

別擔(dān)心，功能還是可以分解的。你只是一個(gè)人做了多個(gè)崗位的工作。比如有的運(yùn)營(yíng)可能是推廣，有的甚至是做客服。如果操作和推廣重復(fù)，那就是先找原因當(dāng)操作，再解決問(wèn)題當(dāng)推廣。

2.例會(huì)交流如果是周會(huì)，就一起開(kāi)。平時(shí)可以一對(duì)一單獨(dú)溝通，把一般的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，讓推廣、美工、客服說(shuō)出自己的看法和解決方案。

3.推廣(流量運(yùn)營(yíng))推廣負(fù)責(zé)流量。這個(gè)功能的運(yùn)行需要他提出自己的看法和解決方案。

如果是有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，有什么優(yōu)勢(shì)？

這種優(yōu)勢(shì)能否復(fù)制到其他寶貝上，如何做到？

如果不是，區(qū)別在哪里？

是哪個(gè)交通環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？

推廣需要怎么補(bǔ)充流量，預(yù)算費(fèi)用大概多少錢(qián)？這些都需要澄清。

4.美工(轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng))美工有兩個(gè)經(jīng)驗(yàn):對(duì)外，讓美工每天關(guān)注10家店，可以跨品類(lèi)，然后分析彼此的變化點(diǎn)。他們有什么好的地方，有什么可以學(xué)習(xí)和提高的地方；對(duì)內(nèi)，如果條件允許，在銷(xiāo)售額達(dá)到一定量后，每個(gè)產(chǎn)品可以抽取一定利潤(rùn)給藝人，讓他們有積極性不斷提高轉(zhuǎn)化。

5.客服(轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)，會(huì)員運(yùn)營(yíng))作為整個(gè)店鋪的一線人員，客服還是挺重的，身兼兩職。

第一步是轉(zhuǎn)化。赤兔的轉(zhuǎn)化率可以作為第一步的參考，對(duì)客服提出高于行業(yè)平均水平的要求。然后，給門(mén)店自己的客服找一個(gè)平均水平，分享自己高于平均水平的經(jīng)驗(yàn)，想象如果低于平均水平該如何改進(jìn)和提高，增加客服之間的互動(dòng)和主觀能動(dòng)性，讓他們提出一些改進(jìn)建議和想法。

其次，聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)的流量成本是老客戶(hù)的五六倍，所以客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo)——如何沉淀客戶(hù)，做好聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)？淘寶在全球最好的位置是微淘寶。也可以使用微博等社交工具，當(dāng)然也可以使用小網(wǎng)貓等致力于客戶(hù)維護(hù)的SCRM工具，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)管理。

6.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)堅(jiān)持每天同步3個(gè)左右相關(guān)圖文內(nèi)容到陶偉、微博等具有社交屬性的不同平臺(tái)，不斷增強(qiáng)賣(mài)家和買(mǎi)家之間的粘性；將相關(guān)內(nèi)容推送至微信和運(yùn)營(yíng)客戶(hù)群，進(jìn)一步增強(qiáng)互動(dòng)性，還可以不定期做一些活動(dòng)，給一些小福利。

淘寶運(yùn)營(yíng)需要多少錢(qián)？

為什么會(huì)虧損？商店如何定價(jià)才能盈利？

我有廠家一手貨源，可以批發(fā)零售。怎么才能找到客戶(hù)？                

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