抖音小店虛假發(fā)貨訂單重復(fù)怎么解決?處罰是什么?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:41
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日前為了可以更好的做好抖音小店,其實(shí)也有不少抖音賣(mài)家想要去了解一下店肆虛偽發(fā)貨訂單重復(fù)的問(wèn)題要怎樣處理。
假設(shè)抖音小店虛偽發(fā)貨訂單重復(fù)的話,那就修正重復(fù)的訂單號(hào),或許聯(lián)絡(luò)刷單人員撤銷(xiāo)訂單。
抖音小店虛偽發(fā)貨斷定規(guī)矩如下:1、抖音小店虛偽發(fā)貨重復(fù)上傳物流單號(hào),物流閃現(xiàn)地址和客戶(hù)預(yù)留地址不符合,物流信息24小時(shí)沒(méi)有后續(xù)更新等。
假設(shè)出現(xiàn)以上內(nèi)容,渠道斷定你的抖音小店存在虛偽發(fā)貨的狀況,會(huì)給予相應(yīng)的處置。
2、抖音小店虛偽發(fā)貨處置方法積分累計(jì)處置:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限分,每周累計(jì)不超越B2分;
假設(shè)同一個(gè)訂單在多次被判罰為虛偽發(fā)貨,而店肆依舊沒(méi)有中止規(guī)范發(fā)貨,或許和客戶(hù)協(xié)商退款,會(huì)被直接下架產(chǎn)品或許店肆被清退。
假設(shè)店肆頻繁出現(xiàn)虛偽發(fā)貨,就會(huì)影響渠道對(duì)店肆的評(píng)級(jí)以及店肆的相關(guān)權(quán)益。
假設(shè)虛偽發(fā)貨不是故意操作,可以在后臺(tái)中止申訴,及時(shí)申訴并規(guī)范發(fā)貨后,申訴勝利,對(duì)店肆就不會(huì)影響。
除了虛偽發(fā)貨之外,超時(shí)發(fā)貨也會(huì)被處置。
抖音小店超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎樣?
1、抖音小店超時(shí)發(fā)貨假設(shè)咱們的店肆有訂單,但沒(méi)有在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,在渠道內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號(hào),就會(huì)被斷定為超時(shí)發(fā)貨。
2、抖音小店超時(shí)發(fā)貨處置違規(guī)積分:超時(shí)一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超越A6分。
假設(shè)單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)產(chǎn)品將會(huì)被封禁。
假設(shè)同一個(gè)訂單被判罰了多次后,還沒(méi)有發(fā)貨,也沒(méi)有給用戶(hù)退款,店肆可能會(huì)被封閉或清退。
假設(shè)發(fā)貨超時(shí)的記載會(huì)影響評(píng)級(jí)分值,影響商家在渠道的各項(xiàng)權(quán)益。
最終,抖音小店虛偽發(fā)貨,假設(shè)訂單重復(fù)的話,那么商家就要立馬修正重復(fù)的訂單號(hào)。
或許聯(lián)絡(luò)刷單人員,把訂單給撤銷(xiāo)掉。
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