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淘寶群是什么?如何創(chuàng)建淘寶群?

2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：16

淘寶群是什么?是與騰訊QQ群一樣嗎?并不完全一樣。

那么淘寶賣(mài)家怎么創(chuàng)立淘寶群?創(chuàng)立淘寶群之后，淘寶賣(mài)家還會(huì)遇到哪些問(wèn)題?

一、什么是淘寶群?

淘寶群就是在手機(jī)淘寶上的消息群，用于購(gòu)物信息的互通，用于產(chǎn)品口碑的傳播。

建群成功后，在手機(jī)淘寶消息盒子(主頁(yè)右上角)內(nèi)能夠找到自己創(chuàng)立的群。

二、怎么創(chuàng)立淘寶群?

第一步：打開(kāi)手機(jī)淘寶，掃描下方二維碼，即可完成群的輕松創(chuàng)立

第二步：獲取群二維碼

進(jìn)群后，右上角點(diǎn)設(shè)置，找到群二維碼，截圖保存。

三、哪些場(chǎng)景能夠設(shè)置加群提示引導(dǎo)進(jìn)群?

直播渠道、達(dá)人主頁(yè)底部導(dǎo)航、旺旺底部自動(dòng)回復(fù)、店肆主頁(yè)banner、寶物詳情頁(yè)設(shè)置和店肆導(dǎo)航條。

四、淘寶群Q&A

1、一個(gè)群最多能夠有多少人?

500個(gè)

2、是否能夠樹(shù)立多個(gè)群?

能夠，能夠進(jìn)行群用戶(hù)的分層管理。

現(xiàn)在創(chuàng)立的群+參加的群不多于20個(gè)

雙12期間會(huì)開(kāi)放到更多

3、是否能夠樹(shù)立管理員?

能夠，群主與管理員有更高操作權(quán)限。

4、為何有些買(mǎi)家被提示說(shuō)同時(shí)是賣(mài)家不能夠進(jìn)群?

在賣(mài)家群的場(chǎng)景下，一個(gè)群便是一個(gè)店肆的買(mǎi)賣(mài)雙方交流群。暫不開(kāi)放其他賣(mài)家直接進(jìn)入的權(quán)限。

但是如果這個(gè)買(mǎi)家雖然有賣(mài)家身份但確實(shí)是店肆的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)，這時(shí)群主與管理員能夠經(jīng)過(guò)共享群二維碼，讓這個(gè)有賣(mài)家身份的買(mǎi)家進(jìn)群。

5、群二維碼怎么查找?

群聊頁(yè)面右上角 - 群組信息 - 群二維碼

6、群紅包與群優(yōu)惠券怎么發(fā)送?

店肆優(yōu)惠券：https://g.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6840790

店肆紅包：https://g.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6845188

現(xiàn)在支撐以上的操作方法，我們能夠按照教程添加。

在群聊內(nèi)直接發(fā)起店肆紅包功能，將在雙12之前上線(xiàn)。將在本帖中更新

7、店肆旺旺子賬號(hào)是否能夠創(chuàng)立群?

不能夠。群聊功能不區(qū)分主賬號(hào)與子賬號(hào)，只有主賬號(hào)一個(gè)概念。主張用主賬號(hào)創(chuàng)立完成后，將客服設(shè)置為管理員。

8、我想在電腦上保護(hù)群內(nèi)信息，該怎么操作?

群聊的PC版會(huì)在雙12之前發(fā)布，支撐聊天功能與張貼寶物鏈接。PC版別暫時(shí)不支撐發(fā)布紅包。將在本帖中更新

9、買(mǎi)家是否能夠在群里發(fā)布寶物?

現(xiàn)在只有群主與管理員才能夠在群聊里邊直接發(fā)布寶物。其他人只能經(jīng)過(guò)共享的方法。

10、發(fā)布寶物時(shí)怎么挑選自己店肆的寶物?

我們能夠把自己要共享的寶物先參加收藏夾，然后在收藏夾里邊挑選即可。

“淘寶群是什么?怎么創(chuàng)立淘寶群?”小編和我們就介紹到這兒了。希望對(duì)我們有所幫助!如果我們還有什么疑問(wèn)，能夠點(diǎn)擊為什么雙十一買(mǎi)的東西淘寶賣(mài)家要推遲10天發(fā)貨?

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