淘寶好評(píng)獲取技巧
2023-10-11 | 23:52 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:23
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淘寶點(diǎn)評(píng)咱們都了解,淘寶好評(píng)賣家都想得到,那么怎么讓買家給淘寶好評(píng)呢?取得淘寶好評(píng)有什么技巧呢?今日小編就要為咱們分享一下淘寶好評(píng)怎么取得的方法,跟著小編一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧! 在淘寶上開(kāi)店,客戶好的淘寶點(diǎn)評(píng)是咱們的無(wú)形資產(chǎn),而買家在店里留下的形成文字的淘寶點(diǎn)評(píng)就更是字字爍金了。
他們說(shuō)的一句淘寶好評(píng),要頂咱們同客戶交流的上百句。
一、取得淘寶好評(píng)毫無(wú)疑問(wèn)的是你的產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬。 要有很好的性價(jià)比,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的寶物誰(shuí)不喜歡呢?客戶收到了寶物,滿心歡喜,甚至比他自己想象中的還要好。那恭喜你,客戶要給你淘寶好評(píng)是沒(méi)問(wèn)題了。他會(huì)不會(huì)給你寫兩句,那就看你的功夫做得足不足了。
二、取得淘寶好評(píng)要和客戶有過(guò)很好的溝通。 當(dāng)然,既然客戶都買了你的寶物,我想這點(diǎn)咱們都不成問(wèn)題。不過(guò)我要著重的是和客戶是很愉快的溝通,人家對(duì)你的印象好了,對(duì)你的東西的挑剔程度相對(duì)也就要小一些吧。 交流的過(guò)程中,多用些詼諧的言語(yǔ),適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo),用這東西能對(duì)你不好言表的話語(yǔ)能很好的表達(dá)出來(lái)。對(duì)買家而言,有個(gè)很輕松愉快的購(gòu)物過(guò)程是一件很重要的,購(gòu)物時(shí)發(fā)生的心里不快這樣即便下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說(shuō)呢?
三、取得淘寶好評(píng)就是發(fā)貨要快。 要在買家付款后第一時(shí)間發(fā)貨,設(shè)身處地,假如是你花錢買了東西,是不是想早點(diǎn)看到自己花了很多心思淘到的寶物呢?所以,你絕對(duì)不能讓你的買家盼星星盼月亮望穿了秋水還不見(jiàn)伊人,直到等到花兒都謝了...那,還想人家動(dòng)手給你寫淘寶好評(píng)估量是不可能了。
四、取得淘寶好評(píng)要隨貨同行給你的買家寫封信感謝信。 雖然都什么年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、電話,多方便,還那么費(fèi)事去寫信。 可是正因?yàn)槿思也粚?,你寫才特別和親熱。人家看到了久別了的親筆信,買家看屆時(shí)那種被人尊重的感覺(jué),你能夠自己去領(lǐng)會(huì)一下。
當(dāng)然,寫這樣的一封信,也要用心哦,針對(duì)你和買家交流時(shí)的情況寫一點(diǎn)感觸,要感謝買家對(duì)你和你的產(chǎn)品的支撐和信賴;要說(shuō)明你的東東的使用方法和注意的問(wèn)題;要祝買家工作順利日子愉快哦! 總之,要讓買家感覺(jué)你的真誠(chéng),用心,細(xì)心,感覺(jué)象朋友一樣的親熱。達(dá)到了這樣的境界,想不讓他為你寫兩句淘寶好評(píng)都難。 本文"淘寶好評(píng)獲取技巧"(http://m.lr213o.cn.com/news?id=232357) 淘寶好評(píng)
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