淘寶定金可以退嗎？定金與訂金有什么區(qū)別？

咱們發(fā)現(xiàn)在大促活動的時分，很多商家都有預售活動，在預售的活動開始的時分，先要付出很少的金額作為定金，在產(chǎn)品正式出售時，在付出尾款。

那么，淘寶定金能夠退嗎?

定金與訂金有什么差異?

今年，淘寶雙十一成交額咱們都知道在淘寶雙十一或者雙十二大促活動之前，商家為了促銷，會開設很多產(chǎn)品的預購活動，提早交給必定的定金，然后在活動的當天付出尾款。

商家一般會設置定金翻倍的方法來加大促銷，所以顧客買到的產(chǎn)品的實付價格會比雙十一當天還要廉價，所以很多人都會挑選提早預交定金單的方法來購買產(chǎn)品，可是，當你付了定金之后你又不想要啦，之后能夠退款嗎?

咱們能夠發(fā)現(xiàn)，淘寶預售活動中，大多數(shù)商家運用的都是“定金”而非“訂金”。

雖然兩者都是預先付出必定的款項，然后再付出必定的尾款。

可是二者在法令標準和業(yè)務操作中有著很大的差異。

1. 訂金與定金的性質(zhì)不同定金具有擔保的性質(zhì)，《擔保法》中規(guī)定：擔保合同(即定金條款)是主合同的從合同，若主合同無效，定金條款無效(還有約定的，按約定)。

法令規(guī)定定金的數(shù)額不能超過合同總價的20%。

訂金不具有擔保的性質(zhì)，訂金并非一個標準的法令概念，實際上它具有預付款的性質(zhì)，是當事人的一種付出手段，并不具備擔保性質(zhì)。

2.訂金能夠退，而定金不能夠退依據(jù)《天貓預售業(yè)務管理標準》規(guī)定，“定金”是指買家在購買天貓預售產(chǎn)品時預先付出的必定數(shù)額的金錢，首要用作購買天貓預售產(chǎn)品的擔保和承認購買名額。

假如顧客想要退定金，就必須將產(chǎn)品的尾款付出結(jié)束后，再懇求退款才可。

所以說，假如付出定金后，你不想要啦，在未付出尾款的情況下要求退定金，賣家是有權(quán)力回絕退款的。

假如你付出了尾款時分，在懇求退款的時分才能夠懇求退定金。

依據(jù)預售規(guī)矩，定金是不支持退款的，可是咱們挑選了產(chǎn)品付了定金不想要了，怎么辦尼?

(1)能夠跟商家協(xié)商，協(xié)商一致商家是能夠在后臺敞開定金退款進口(2)付出完尾款，是能夠退款全款，也便是定金+尾款定金退款找淘寶官方客服是沒有用的，因為依據(jù)預售產(chǎn)品規(guī)矩，定金是不支持退款且相關(guān)法令條例也是不支持，淘寶是無法強制商家處理的!雖然，咱們付出的定金賣家是沒有責任給給咱們退的，可是咱們能夠在訂單退款進口敞開之后，找商家協(xié)商，讓商家?guī)兔Π道锝o退一下定金，一般好的商家都是給退的，畢竟定金沒有多少錢，而大部分商家服務態(tài)度都特別好，會想方設法的服務好買家，這點小小的懇求都是能夠答應的。

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