淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴了怎么辦?
2023-10-07|23:55|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:27
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最近有許多的淘寶賣家咨詢小編如果淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴了怎么辦,接下來小編帶你了解一下淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴了怎么辦。
區(qū)別對待,自己先評(píng)價(jià)是否淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)一、淘寶店家被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)明顯侵權(quán):若還有與該淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息,建議在后臺(tái)進(jìn)行清理,防止再次淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴;也可經(jīng)過在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)體系中了解到的聯(lián)絡(luò)方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
經(jīng)過溝通洽談,如其贊同撤訴,可請投訴方直接經(jīng)過淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系進(jìn)行撤訴操作。
二、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)明顯不侵權(quán):在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)體系中建議反通知,說明淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)理由。
也可經(jīng)過在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)體系中了解到的聯(lián)絡(luò)方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
經(jīng)過溝通洽談,如其贊同撤訴,可請投訴方直接經(jīng)過淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系進(jìn)行撤訴操作。
不確定是否構(gòu)成侵權(quán):咨詢律所或許知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),咨詢協(xié)助。
若自己的淘寶商品被投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),店東應(yīng)該理智的處理,以上便是小編我對淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴該怎么辦的個(gè)人見解,希望能幫到你們。
謝謝!
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