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    淘寶好評率能恢復嗎?如何恢復?

    2022-04-05|23:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:274

    對于一個淘寶C店來說,店鋪的好評率是最重要不過的了,因為顧客在購物的時候,也會看一下這家店鋪的好評率的高低,有些商家在經營的過程中,遇到了店鋪好評低的情況,針對這種情況他們很是煩惱,那么淘寶好評率能恢復嗎?下面我們就來講解一下這方面的內容。

    淘寶好評率能恢復嗎?如何恢復?.jpg

    這個當然能恢復了。不過首先我們需要知道買家好評率在哪里查看。賣家們只要登錄賣家中心找到評價管理,然后在評價管理中就能看到店鋪的好評率了。

    如何恢復?

    以下是恢復淘寶好評率的方法:

    1. 提高店鋪的服務

    售后售前的服務至關重要。當有顧客來資訊問題的時候一定要語氣熱情,回復快速。對于買家的一些問題也要詳細的去回答,這樣才能給買家一個好的印象。

    2. 物流服務

    賣家選擇快遞的時候一定要謹慎,物流的快慢也決定著買家對店鋪的印象。發(fā)貨的情況一定要如實的告訴買家,是因為什么原因延遲了。更不要在沒有貨的情況下更新物流信息,欺騙買家。賣家一定要保持誠懇的態(tài)度,不要欺騙。

    3. 選款和質量

    想要寶貝吸引人,一定要選好款。迎合大眾的品味,然后凸顯自己商品的亮點。選擇寶貝盡量選擇性價比高的,款式質量好,價格有很合理。如果買家買到的東西是自己喜歡的款式,然后質量也非常好,一定為給店鋪好評的。而且會經?;刭彙?/p>

    4. 主圖和詳情頁

    主圖和詳情頁主要是為了把顧客引進門,然后提高轉化率。寶貝的圖片一定要真實,不要用太重的濾鏡或者ps效果太重,不然的話,這樣的寶貝會顯得很假。也會影響美觀。寶貝的包裝也盡量精致一點。收到快遞的時候,看到精美的包裝盒,超出了顧客的期望值,一定會加分的。

    反正,只要商家們按照上述分享的辦法去做,店鋪的好評率一定不會太低,當然了,主要就是商品的質量問題,如果質量沒有保證的話,就算服務、圖片再怎么精美,一切都是空談,所以,商家們一定要重視!

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