淘寶描述不符如何處理？

                    淘寶描繪不符怎么處理是很多淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家都關(guān)心的問(wèn)題，今天小編針對(duì)淘寶產(chǎn)品描繪不符怎么處理這個(gè)問(wèn)題介紹其處理方法和依據(jù)，關(guān)于淘寶描繪不符怎么處理的爭(zhēng)議可真不少，下面我們來(lái)看看淘寶對(duì)于產(chǎn)品與描繪不符的爭(zhēng)議是怎么處理的吧!

一、淘寶描繪不符怎么處理：產(chǎn)品描繪不符的處理準(zhǔn)則

1、假如買(mǎi)家收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，淘寶支撐退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng);

2、假如買(mǎi)賣(mài)中買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有對(duì)產(chǎn)品的描繪約好清楚，比方雙方約好均碼，但未約好詳細(xì)尺度;

3、您與買(mǎi)家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約好的，則需求您承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方法的退貨運(yùn)費(fèi);

4、您與買(mǎi)家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，此刻買(mǎi)賣(mài)將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承當(dāng);

5、假如您出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話，擱置產(chǎn)品描繪不符的問(wèn)題請(qǐng)查看擱置產(chǎn)品的爭(zhēng)議處理;

二、淘寶描繪不符怎么處理：產(chǎn)品描繪不符問(wèn)題的舉證

1、假如買(mǎi)家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，且通過(guò)照片能夠直接看出，淘寶有權(quán)依據(jù)產(chǎn)品圖片直接認(rèn)定;

2、假如您的買(mǎi)家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致，并且此問(wèn)題通過(guò)肉眼無(wú)法做出判斷的，比方原料不符，您應(yīng)當(dāng)依照淘寶的要求供給相關(guān)的證明文件，比方廠家的經(jīng)銷(xiāo)憑據(jù)、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測(cè)憑據(jù)，以便淘寶合適處理。

三、淘寶描繪不符怎么處理：產(chǎn)品描繪不符相關(guān)的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議 買(mǎi)賣(mài)中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，依據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承當(dāng)”的準(zhǔn)則處理，但是買(mǎi)賣(mài)雙方洽談一致的在外，假如淘寶判定產(chǎn)品存在描繪不符的話，則來(lái)回郵費(fèi)都需由您來(lái)承當(dāng)。

溫馨提示: 應(yīng)該怎么防止呈現(xiàn)產(chǎn)品描繪不符的爭(zhēng)議呢? 依據(jù)爭(zhēng)議處理的準(zhǔn)則，假如產(chǎn)品存在描繪不符的，淘寶支撐退貨退款，因此請(qǐng)您在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)分，對(duì)您所出售的產(chǎn)品進(jìn)行中真實(shí)、完整的描繪，并且要防止有歧義的描繪，同時(shí)發(fā)貨前也要做好貨物的查看，防止發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品，然后發(fā)生不必要的糾紛，若仍是呈現(xiàn)了與描繪不符的問(wèn)題的話，請(qǐng)您積極聯(lián)系買(mǎi)家洽談處理。也可嘗試使用換貨或許退貨的方法來(lái)處理爭(zhēng)議。

在舉證的時(shí)分，我需求供給的產(chǎn)品的正規(guī)進(jìn)貨憑據(jù)詳細(xì)是什么樣子的?

1、是您在進(jìn)貨的時(shí)分去的的原始收據(jù);

2、需求有產(chǎn)品名稱/貨號(hào)、數(shù)量、日期;

3、蓋有收據(jù)專用章;

4、假如您是在國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)貨或許代購(gòu)的，請(qǐng)供給您在該網(wǎng)站建立的淘寶買(mǎi)賣(mài)訂單以及該網(wǎng)站向您或許買(mǎi)家發(fā)貨的物流單據(jù)。

5、假如您是在國(guó)外/線下途徑進(jìn)貨或許代購(gòu)的話，也請(qǐng)供給相應(yīng)的購(gòu)物小票。

參考憑據(jù)：

圖1 進(jìn)貨發(fā)票，留意：事例中蓋公章的貿(mào)易有限公司不具備出售電子產(chǎn)品的資質(zhì)，若是為手機(jī)類賣(mài)家的話，供給此類發(fā)票是無(wú)效的。

圖2 授權(quán)憑據(jù)： 以上是有關(guān)淘寶描繪不符怎么處理的相關(guān)內(nèi)容，期望對(duì)你們有協(xié)助，更多有關(guān)淘寶描繪不符怎么處理的知識(shí)請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

唯品會(huì)會(huì)員有什么好處？詳情講解

淘寶新品破零的8個(gè)絕招，秒殺！

淘寶直播平臺(tái)抽成多少？要如何與主播合作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。