淘寶極有家怎么樣?淘寶極有家保障有哪些?

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淘寶極有家買(mǎi)家保證 賣(mài)家未供給送貨上門(mén)并裝置服務(wù)或賣(mài)家額定加收配送裝置服務(wù)費(fèi)的，淘寶有權(quán)按照違約狀況給予賣(mài)家違反許諾處分。

家裝主材類(lèi)目商家未供給送貨入戶(hù)服務(wù)的，并需向顧客付出 200元/單(建材大件類(lèi)：地板，瓷磚，)的服務(wù)違約金，該違約金將以現(xiàn)金形式付出至顧客購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的淘寶賬戶(hù)。

商家未供給按時(shí)送貨入戶(hù)服務(wù)的，需向顧客付出 50元/單的違約金，該違約金將現(xiàn)金的形式付出至顧客購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的淘寶賬戶(hù)。

關(guān)于淘寶極有家常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：合約的保證時(shí)刻是多久? 答：賣(mài)家未供給免費(fèi)配送裝置服務(wù)，買(mǎi)家應(yīng)在以下時(shí)刻進(jìn)行投訴：買(mǎi)賣(mài)封閉(因退款成功導(dǎo)致的)后15天內(nèi)。家裝主材類(lèi)目的送貨入戶(hù)服務(wù)，自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)，顧客可建議退款或投訴進(jìn)行維權(quán)。

問(wèn)：若賣(mài)家未履約淘寶將如何處理? 答：若賣(mài)家額定加收“配送裝置”服務(wù)費(fèi)，買(mǎi)家可投訴賣(mài)家違反許諾的“加價(jià)”行為，應(yīng)向淘寶供給可證明賣(mài)家額定加收配送裝置服務(wù)費(fèi)的有用憑據(jù)(憑據(jù)包括但不限于發(fā)貨單、服務(wù)單據(jù)、旺旺聊天記錄等)，淘寶有權(quán)按照違約狀況給予賣(mài)家違反許諾處分。

若賣(mài)家拒絕履行"免費(fèi)配送裝置"服務(wù)，買(mǎi)家建議投訴，賣(mài)家需供給證明賣(mài)家已經(jīng)供給"免費(fèi)配送裝置"服務(wù)的有用憑據(jù)，否則，淘寶有權(quán)按照違約狀況給予賣(mài)家違反許諾處分。

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