千牛機(jī)器人要錢嗎
2023-10-05|11:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:22
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千牛機(jī)器人要錢嗎
不收費(fèi),千牛有自帶的機(jī)器人功能在聊天窗口的右邊。
千牛機(jī)器人在哪里設(shè)置
1、怎么裝備自定義回復(fù)
1.裝備回復(fù)
整理出顧客常問的一些問題,輸入千牛機(jī)器人后臺(tái),并教給機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)的答案。
【1】怎么設(shè)置裝備回復(fù)——在哪裝備?
點(diǎn)擊裝備回復(fù),進(jìn)入到裝備回復(fù)頁面:
【2】怎么裝備回復(fù)——體系自帶問題
體系自帶了一些常見問題,以及默認(rèn)回復(fù):
【3】怎么裝備回復(fù)——增加自定義問題
關(guān)于體系沒有給出的問題,能夠點(diǎn)擊增加自定義問題
【4】怎么裝備回復(fù)——主動(dòng)答復(fù)
每個(gè)問題后方有主動(dòng)答復(fù)的選項(xiàng):
勾選主動(dòng)答復(fù):顧客提出該問題,機(jī)器人貴給顧客主動(dòng)答復(fù)。
不勾選主動(dòng)答復(fù):顧客提出該問題,機(jī)器人不會(huì)主動(dòng)回復(fù),但機(jī)器人會(huì)給客服答案提示。
【5】怎么裝備回復(fù)——團(tuán)隊(duì)常識(shí)
勾選強(qiáng)制使用團(tuán)隊(duì)常識(shí),那么子賬號(hào)就能夠同享主賬號(hào)的問題庫。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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