淘寶賣家一直以來對淘寶物流這方面比較操心，因為物流是無法控制的。有的時候因為物流的原因導致物流更新異常，很容易會被誤會沒有發(fā)貨。那么淘寶物流異常會被判虛假交易嗎?

淘寶物流異常會被誤判虛假交易的，那么一旦淘寶賣家發(fā)現(xiàn)有這類情況，那么可以到登錄賣家工作臺，點擊客戶服務里的申訴中心，進入申訴中心之后找到虛假交易訂單，點擊查看詳情，點擊我要申訴即可。

因為虛假交易而被搜索降權的商品，淘寶賣家可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務-違規(guī)受理-降權商品申訴”頁面中，提交相應憑證進行申訴，如果淘寶賣家有存在虛假交易的，那么即使申訴也不會通過。

虛假交易怎么處罰?

1、淘寶家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的，如果違規(guī)交易的筆數(shù)沒有達96筆，那么會對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達到96筆及以上，每次扣12分;淘寶賣家第三次發(fā)生虛假交易行為，如果違規(guī)交易筆數(shù)沒有達96筆，每次扣12分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，那么視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。

2、淘寶賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。淘寶會對涉嫌虛假交易的商品給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權，如果某個商品發(fā)生多次虛假交易的，那么搜索降權時間會滾動計算。

3、虛假交易賬號處罰是刪除銷量、屏蔽評論內容、淘寶店鋪評分和信用分不累計;情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內的所有商品。如果淘寶賣家存在提供虛假憑證的行為，那么視為一般違規(guī)。首次發(fā)生的只做警告處理，兩次以上，每次一般違規(guī)行為扣6分。

如果淘寶賣家發(fā)現(xiàn)物流異常了，那么首先就先去聯(lián)系物流公司，查詢一下異常的原因，然后根據(jù)實際情況來解決，并向消費者解釋。如果賣家存在虛假交易的話，那么只能面臨店鋪被降權的風險。

淘寶虛假交易降權的處理方法，有哪些處罰？

在淘寶上不排除有賣家會進行虛假交易的操作，但是這種行為如果操作不當，那也很容易導致店鋪被處罰，如果你的店鋪也因為虛假交易降權了，那也可以按照下面的方法去處理。

1、停止提升銷量，加大真實流量導入，可以通過直通車、淘寶超級推薦、淘寶極速推、達人流量和手淘直播等方式;

2、尤其是付費流量這個時候要舍得，切忌在此時間不要修改寶貝，無論是關鍵詞，屬性，詳情頁等都不要動，讓它靜靜地接受爬蟲的考驗;

3、還有不要對這個寶貝進行價格修改，特別是拍下后進行改價，寧愿少成交，也不要拍下進行改價，私下返現(xiàn)就行，另外淘寶客流量不要再導入了。

4、虛假交易也很有可能會出現(xiàn)誤判，所以說如果你是真實的銷售，那么你也不要害怕，因為我們可以采取申訴的形式，來維護自己的利益。

然后把你的發(fā)貨單子，物流的情況，以及買家的簽收單子，和一些評價的情況。這些你真實發(fā)出的情況，一一列舉出來。和客服進行反饋，只要情況屬實，你的申訴就一定會成功的，因為我們是一個講法制的國家。

有哪些處罰?

為了清理我們淘寶店鋪的一個環(huán)境，國家一直在推出新的，要更加嚴格的淘寶虛假交易處理規(guī)范。淘寶虛假交易處罰主要包括兩個部分：第二部分是賬戶處罰，這個部分是商品降權。這是是我們題目中所出現(xiàn)的兩個問題。下面我們列舉一下國家出臺的賬戶處罰規(guī)定：

(一)虛假交易產生的信用占賬戶信用百分之八十以上且虛假交易筆數(shù)九十六筆以上的，每次扣九十六分;

(二)除第一項規(guī)定的情形外，虛假交易產生的信用占賬戶信用百分之五十以上且虛假交易筆數(shù)四十八筆以上的，每次扣四十八分;

(三)其它虛假交易的，每次扣二十四分。

(四)通過不正當方式提高淘寶商城商品銷量的，每次扣六分。

而商品虛假交易的話，不但會降權扣分，而且如果抓到了次數(shù)多的話，或者說你虛假交易的情節(jié)如果說很嚴重的話，那么說有可能你的店鋪就會被查封。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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