閑魚賬號被禁封怎么辦?閑魚怎么對待閑魚賬號被禁封?
2023-10-03|21:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:21
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閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?
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閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?
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閑魚賬號被禁封怎樣辦?
近來,數(shù)位用戶向億邦動力網(wǎng)反映,其淘寶賬號在沒有任何征兆的狀況下被作永久封禁處理,理由為危及買賣危險等,致電淘寶人工客服后,僅得到“賬戶有危險,已被永久保護,主張從頭注冊”的答復,而沒有說明具體原因。
到12月9日下午2時,億邦動力網(wǎng)得悉,約6位塘主的淘寶賬戶被永久封禁,除支付寶外,淘寶、天貓等渠道均顯現(xiàn)無法登錄。
其中,被封號時間最長的已有一周左右。
“不能給出明確的違規(guī)理由,這是咱們無法了解的。
據(jù)咱們了解,像咱們一樣訴求阿里解封和請求阿里給出封號理由的人還有很多,在沒有告訴和預警的狀況下就被封號甚至不給予申述通道這是咱們無法承受的,可以說阿里巴巴侵犯了咱們的賬號知情權!”其中一位塘主如此說道。
億邦動力網(wǎng)就此事咨詢閑魚有關負責人,“經(jīng)排查,該封號操作是由閑魚發(fā)生的bug引起的,目前已進行修復,閑魚將對所有被誤判封禁的用戶進行解封處理,并致電用戶作出解釋。
”負責人回應道,并提醒用戶若遇到該狀況,應直接致電閑魚。
當天下午5點50分,上述約6位塘主的淘寶賬號已全部恢復。
閑魚方面表明,在閑魚進行買賣的用戶一般只會因侵權被封號,如品牌權利人進行投訴,并提交有關憑證,閑魚依據(jù)憑證作出處理。
同時,被投訴侵權的用戶可進行申述,申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等。
“(被投訴的產(chǎn)品)其實是正品,由于轉(zhuǎn)賣價格低,被廠家告發(fā)的,他們外表說假貨,其實無非便是由于轉(zhuǎn)賣價格影響商家利益了。
”有用戶如此說道。
2.閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?
閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?
閑魚方面表明,在閑魚進行買賣的用戶一般只會因侵權被封號,如品牌權利人進行投訴,并提交有關憑證,閑魚依據(jù)憑證作出處理。
同時,被投訴侵權的用戶可進行申述,申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等。
“(被投訴的產(chǎn)品)其實是正品,由于轉(zhuǎn)賣價格低,被廠家告發(fā)的,他們外表說假貨,其實無非便是由于轉(zhuǎn)賣價格影響商家利益了。
”有用戶如此說道。
好了,關于閑魚賬號被禁封怎樣辦?
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