淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎?怎么投訴?
2023-10-04|20:38|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:25
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淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎?你是否為這樣的問題困惑,首先能夠必定,沒有發(fā)票是能夠投訴的,但關(guān)于淘寶沒發(fā)票的處理辦法,應該依據(jù)淘寶規(guī)矩來,下面就和小編來看看淘寶沒發(fā)票的具體內(nèi)容吧。
一、淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎? 當然能夠投訴! 天貓商城規(guī)定必須開發(fā)票,不開發(fā)票則違反淘寶規(guī)矩,屬于違反許諾,違反許諾天貓會對商家進行處罰,并要求向買家供給發(fā)票,假如淘寶店鋪堅決不供給發(fā)票,能夠向淘寶渠道提出投訴,這些應該都在淘寶規(guī)矩之內(nèi)。但通常情況下買家不能退款不退貨。天貓商城要求商家供給7天無理由退換貨。假如買家申請退款,賣家同意并要求你退貨則你必需退貨,假如賣家不需要退貨當然就能夠不退。淘寶的規(guī)矩是買賣雙方均需一同恪守的。賣家違規(guī)不等于買家也能夠不恪守規(guī)矩。假如賣家無法供給發(fā)票,并愿意退部分貨款作為補償則由買賣雙方協(xié)商。
二、淘寶沒發(fā)票能夠投訴的參考案例 小可今天就遇到這樣一同淘寶商家不給開發(fā)票的事情:我在一淘寶店鋪購得一釣竿,貨到,查收,發(fā)現(xiàn)里面并無商家開具的機打發(fā)票。于是我立馬聯(lián)系商家客服,要求其給我郵寄發(fā)票。但客服人員卻告訴我,依據(jù)淘寶規(guī)矩協(xié)議,淘寶集市賣家能夠不給買家開發(fā)票,假如顧客一定要索要發(fā)票,必須要再加17個點(這應該是商品價格的17%),而且郵費自付。到這兒,我就很納悶兒了:顧客向商家索要發(fā)票本是自己的正當權(quán)利,憑什么還要付費。為此,我跟賣家客服理論,但他矢口不移自己是依據(jù)淘寶規(guī)矩就事,開具發(fā)票能夠,除非你再交錢,而且態(tài)度惡劣。態(tài)度惡劣就惡劣吧,大不了下次不在你家買就是了,但是索要發(fā)票是我的合法權(quán)利,這個我必須要堅持到底!
總結(jié):毫無疑問,作為顧客遇到淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎的問題時,要懂得維權(quán),這是作為顧客的基本權(quán)利,但也要采取適當方式,能夠調(diào)和解決是最好,而不是一定要在淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎糾結(jié)。更多關(guān)于淘寶沒發(fā)票能夠投訴嗎的內(nèi)容盡在網(wǎng),請重視哦。
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