淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家如何處理?

                    淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理?想必如果有淘寶賣家遇到這種問(wèn)題，碰上這種極品客戶也是非常頭疼的，關(guān)于淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理，接下來(lái)聽(tīng)小編將怎么處理淘寶買家退款不退貨違法嗎的有關(guān)問(wèn)題。

不犯法。收到貨后不退貨僅退款，賣家是能夠回絕的哦。

1.天貓/淘寶都不支撐客戶僅退款不退貨的行為【產(chǎn)品已簽收的情況】;客戶重復(fù)建議僅退款請(qǐng)求您能夠致電了解下情況，當(dāng)然旺旺、短信、退款頁(yè)面都能夠進(jìn)行對(duì)應(yīng)留言說(shuō)明，若客戶一向不回復(fù)，您能夠收集好這些憑證到規(guī)蜜投訴下【歹意退款】!

2.客戶建議僅退款，您看下客戶請(qǐng)求的退款原因和退款說(shuō)明以及是否有上傳圖片，從這些檢查下情況!3.如果能夠洽談，就補(bǔ)償點(diǎn)讓客戶撤銷退款(如果客戶請(qǐng)求的原因影響品控，最好讓客戶修改原因后撤銷)4.這類是非常影響退款時(shí)長(zhǎng)的，后續(xù)能夠緊迫聯(lián)絡(luò)物流供給客戶自己簽收底單，然后回絕，后續(xù)請(qǐng)求介入讓小二判定!這種決不退讓，加油!

淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理?以下便是網(wǎng)友的親身經(jīng)歷。

現(xiàn)在全額退款不退貨流程現(xiàn)已超出15天，咱們真實(shí)沒(méi)有辦法，也不想慫恿這種拿物不付錢的買家風(fēng)格，只好請(qǐng)求淘寶介入，期望給咱們賣家一個(gè)公平公正的處理結(jié)果!也期望淘寶能撤銷其點(diǎn)評(píng)資歷!

注:買家的好評(píng)率為61.54%，接單的時(shí)候我就覺(jué)得有問(wèn)題，可是她現(xiàn)已付款了，萬(wàn)般無(wú)奈!(今后我寧愿不發(fā)貨，也不要賣給這種人產(chǎn)品，免得影響心情)她要是現(xiàn)在供給破損產(chǎn)品相片，咱們嚴(yán)峻懷疑其相片的真實(shí)性，為什么買家在收到產(chǎn)品15天里能夠不間斷的請(qǐng)求全額退款不退貨，而沒(méi)有幾秒鐘的攝影時(shí)刻?嚴(yán)峻質(zhì)疑買家的購(gòu)物誠(chéng)信!期望淘寶能根絕這種拿了產(chǎn)品，不付錢的不誠(chéng)信購(gòu)物行為，說(shuō)真實(shí)的這跟搶有什么區(qū)別?對(duì)于這個(gè)買家我們留個(gè)心眼!

剛剛淘寶處理結(jié)果出來(lái)了，淘寶刪除了此歹意點(diǎn)評(píng)!給力!!!!!!

注：好評(píng)率低的買家，賣家們請(qǐng)謹(jǐn)慎! 淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理?以上便是小編的總結(jié)了，碰上這種問(wèn)題賣家要堅(jiān)決不退讓，期望各位賣家看到小編的文章能夠吸取一些經(jīng)歷，期望對(duì)我們是切實(shí)有用。謝謝重視網(wǎng)。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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