淘寶缺貨退款要賠償嗎?具體怎么操作?

                    今日小編為我們帶來的是有關(guān)于淘寶缺貨退款要補償嗎?詳細怎樣操作的問題，由于許多朋友對于淘寶缺貨退款要補償嗎，要補償多少等問題，都不清楚。

那究竟淘寶缺貨退款要補償嗎?詳細怎樣操作是怎樣的，假如想知道，就持續(xù)往下看，謝謝我們!

淘寶缺貨退款要補償嗎?這個是要針對不同的情況，分別來看看：

1、當買家付款后由于賣家缺貨而導致買家請求退款，歸于違規(guī)。買家能夠在退款成功后買賣關(guān)閉了請求投訴，投訴賣家未按規(guī)矩時刻發(fā)貨，要求補償;賠付金額為：產(chǎn)品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元。

2、當買賣狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，推遲發(fā)貨;

當買家以“賣家缺貨”原因請求退款時，主張您趕快與買家洽談退款事宜，假如您選擇贊同退款請求，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為補償(最高不超越30元)

淘寶缺貨退款要補償嗎?假如您對“賣家缺貨”導致的退款請求有貳言，能夠及時與買家進行交流，兩邊達到共同后，您可主張買家點擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。

首先要闡明的是，賣家因缺貨推遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。亂用違反許諾(三)中任一規(guī)矩發(fā)起賠付請求的，淘寶網(wǎng)不強制支撐賠付，由買賣兩邊自行洽談確認。

但是，假如買家通過某種途徑得知賣家的某種產(chǎn)品可能缺貨，所以成心拍下該產(chǎn)品，賣家當然不可能當即發(fā)貨。買家即利用淘寶推遲發(fā)貨規(guī)矩索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。

由于淘寶網(wǎng)發(fā)布了推遲發(fā)貨規(guī)矩改變公示通知。通知稱，買家亂用違反許諾中任一規(guī)矩發(fā)起賠付請求，淘寶網(wǎng)將不再強制支撐賠付，而是由買賣兩邊自行洽談。在新的規(guī)矩中，淘寶網(wǎng)新增了不強制賠付機制規(guī)矩的補充。

好了，有關(guān)于淘寶缺貨退款要補償嗎?詳細怎樣操作的問題就和講到這兒，我們在看完之后，特別是淘寶賣家在看完之后應(yīng)該知道是怎樣回事了吧，所以不要過分擔心，假如還有其他的問題，請我們重視我們的網(wǎng)站——網(wǎng)，謝謝我們!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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