淡季營銷之如何讓店鋪銷量不“淡”
2023-10-05|06:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:36
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首先咱們要了解淘寶的冷季時刻是在什么時候,各個類目淡旺季時刻都不相同,就以女裝為例,從1月份開端,每年的1月份前半程遭到前一年年底的旺季出售,交易指數(shù)仍是比較可觀的,后半程遭到過年的影響,呈現(xiàn)下滑趨勢,而往往在2月份是整年的出售低谷,3月到5月都是處于一個增長期,6月份則是淘寶的年中大促,也是一次交易指數(shù)爆發(fā)的時刻段,7月份開端步入冷季,一向到9月份,10月份開端出售旺季,11和12月的雙十一雙十二更是一年的出售最高峰,那么咱們所要做的冷季營銷,就會集在每年的7、8、9三個月了。
許多店肆的產(chǎn)品銷量到了出售冷季就一落千丈,這并不是店肆的產(chǎn)品出售不出去,而是許多店肆存在冷季營銷思想。
所謂冷季營銷思想便是到了出售冷季,企業(yè)就以為方針客戶暫時不再購買店肆的產(chǎn)品,店肆無論怎樣盡力,產(chǎn)品的銷量也提升不大,所以促銷活動不做了,商場開發(fā)力度減少了,客戶保護暫停了,經(jīng)營策略趨向死板。
這些活動的成果直接導致出售成績越來越低,而店肆卻將其歸結(jié)為出售冷季的來臨,成果是下一個冷季到來時出售人員也不盡力,如此企業(yè)墮入一個冷季銷量下降的怪圈之中。 在出售冷季,咱們需求理解客戶在冷季的需求為何減少,是什么原因?qū)е碌?,找對顧客對產(chǎn)品的需求,然后捉住需求,從而創(chuàng)造需求,引導消費,提升出售成績。
我也總結(jié)了幾點淡旺季的原因:
一:價格 我國現(xiàn)在人均收入不高的狀況決議了我國絕大多數(shù)顧客對產(chǎn)品的價格很靈敏。冷季產(chǎn)品因為其供求關系的不平衡決議了其價格的低價,相對旺季產(chǎn)品居高不下的價格,越來越多的顧客青睞于換季購買,求得價格實惠。例如上一年在內(nèi)地的許多大商場里呈現(xiàn)羽絨服的熱銷現(xiàn)象便是價格起主導因素,許多知名品牌羽絨服在夏日的出售量竟然超過了冬天。剖析其原因,在冬天價格400多元的羽絨服,在夏日僅售200多元,巨大的價格反差直接刺激了顧客的購買,對顧客來說,冷季購買會得到更多的實惠。 那么咱們能夠從價格方面下手,在冷季,多做一些反季促銷,清倉等活動,經(jīng)過低價來刺激顧客購買。
二:地域 我國地域遼闊,四季清楚。季節(jié)的改動導致氣候的改動,也形成許多產(chǎn)品淡旺季的發(fā)生。如服裝業(yè)對氣候的反響激烈。氣溫的上升或下降都影響著服裝的出售,人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求少。可是怎么精確預測氣溫的改動,判別顧客的季節(jié)需求,將極大的影響冷季出售成績。相同因為地域原因,在干旱少雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷;北方9月后殺蟲劑等農(nóng)藥就沒有商場,可是在南邊卻四季暢銷;北方哈爾濱冬天雪花飄飄,而海南卻溫暖如春。地理位置的不同造就不同的顧客需求,此地的冷季恰是彼處的旺季。
在淘寶里,有著各種手法能夠進行精準的人群投放,不管是直通車仍是鉆展仍是一些其他各式各樣的活動手法,咱們需求針對產(chǎn)品進行商場調(diào)研,進行愈加精準的售賣,而不是一昧的進行投放,進行展現(xiàn),花錢引進了許多流量,卻沒有多少成交,不僅白白花錢,還拉低了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
三:觀念 有許多產(chǎn)品出售冷季的發(fā)生僅僅是因為人們消費觀念形成的。如冷飲、糖果、啤酒等消費品,人們對這些產(chǎn)品的需求在必定時期不太激烈,形成出售冷季的發(fā)生??墒窍M觀念僅僅顧客心中的一種觀點,顧客的消費觀念是能夠改動的。例如啤酒在夏日熱銷,天一轉(zhuǎn)冷當即就轉(zhuǎn)入出售冷季,人們以為冬天不宜喝啤酒,可是在一些火鍋店、燒烤店及酒吧等場所依然熱銷。曾經(jīng)在冬天吃冷飲是不行幻想的,可是現(xiàn)在在一些火鍋店、燒烤店人們餐后不自覺的吃口冰激凌,已然改動著顧客的消費觀念。消費觀念的改動使這部分顧客成為冷季出售的一個重要方針群體。 要改動顧客觀念是一句廢話,畢竟咱們僅僅在淘寶這個平臺上的一個線上店肆,那么什么是咱們能做的呢?
答案是內(nèi)容化運營。能夠在店肆內(nèi)多做一些內(nèi)容化營銷,經(jīng)過拍攝一些短視頻或許一些場景代入,加深顧客的購買欲,就拿啤酒舉例,冬天是出售冷季,咱們能夠在店肆內(nèi)拍攝一個短視頻,一群人圍著火鍋淋漓盡致的吃著肉,喝著啤酒,以烘托氣氛為主,表達出大口喝酒的爽快感,或許北方現(xiàn)在暖氣盛行,在暖氣房里,喝一口冰啤酒相同能讓人神清氣爽,經(jīng)過這些表現(xiàn)出來的氣氛,來讓顧客發(fā)生我也想試試的觀念,從而達到成交。
以上這三點,不管是線上仍是線下都是通用的,而咱們在淘寶上,還有一個很重要的當?shù)?,那便是店肆粉絲,這幾年,淘寶一向引導咱們做粉絲化運營,直到現(xiàn)在,咱們應該都理解了粉絲的重要性,當一個店肆有了許多的忠實粉絲,那么數(shù)據(jù)想要下降都難。
在出售冷季,咱們能夠多做一些微淘活動,添加老客戶訪問的比率,多多保護老客。比如在微淘上,能夠做一下微淘的蓋樓活動,這里能夠教咱們一個小技巧,在發(fā)布蓋樓活動的時候,能夠在微淘前面加上#蓋樓#的話題,能極大的添加蓋樓的人數(shù),或許會有許多人覺得,這種添加的粉絲僅僅為了禮品來的,并不精準,也沒有什么用,有這種主意的必定還沒有完全領悟到粉絲化運營的真理,粉絲帶來的不僅僅是轉(zhuǎn)化,還能夠用來做許多,比如引導加購,我有一個店肆,只有4w多的粉絲,平時蓋樓最多只能蓋到六七百樓;
自從添加了#蓋樓#話題之后,樓層能蓋到1w多層,足足翻了十多倍,總歸,冷季出售的好壞,決議旺季回頭客戶的多少。出售永遠不能被動防守,只能主動出擊,曾經(jīng)你能做到年出售額500w,今年只想著能堅持上一年的成績的話,那么你今年是很難達到500w了,再這樣過幾年,或許商場份額就沒有你什么事了,給自己定下方針,今年500w,下一年800w,定好計劃,店肆才干蒸蒸日上。
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