淘寶之"周上新"的弊端對(duì)內(nèi)消耗

                   有些讀者聽(tīng)到這里可能會(huì)有點(diǎn)疑惑。

如果他們堅(jiān)持新的一周，淘寶店鋪里會(huì)有很多產(chǎn)品。如果出現(xiàn)滯銷(xiāo)，滯銷(xiāo)率會(huì)對(duì)門(mén)店產(chǎn)生很大的負(fù)面影響嗎？這個(gè)我之前說(shuō)過(guò)好幾次了，淘寶搜索排名的權(quán)重大部分都是0或者1，也就是說(shuō)如果你不達(dá)標(biāo)，會(huì)有100%的影響，而你達(dá)標(biāo)之后，就完全沒(méi)有影響了。沒(méi)有這樣的事情，你做得越好，你得到的分?jǐn)?shù)就越多。而且很多數(shù)據(jù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值很低，只要是正常運(yùn)行，完全沒(méi)有問(wèn)題。

比如旺旺的在線(xiàn)時(shí)間是6小時(shí)左右達(dá)標(biāo)，但是平臺(tái)為了提升客戶(hù)體驗(yàn)，把那些服務(wù)不好的兼職淘寶賣(mài)家過(guò)濾掉了。正常運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家不太可能達(dá)到這個(gè)時(shí)間，你的在線(xiàn)12小時(shí)和在線(xiàn)7小時(shí)對(duì)于搜索權(quán)重是一樣的。所以滯銷(xiāo)率基本可以忽略，但真正影響上新的是我們多次講過(guò)的分手原則:下一家店只展示兩個(gè)相同關(guān)鍵詞的產(chǎn)品。換句話(huà)說(shuō)，如果你的店里有很多類(lèi)似的產(chǎn)品，你首先考慮的不是如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是如何降低產(chǎn)品的內(nèi)耗。

避免產(chǎn)品內(nèi)耗的方法是盡量從兩個(gè)方面將同一個(gè)子品類(lèi)的產(chǎn)品錯(cuò)位:一是標(biāo)題關(guān)鍵詞，每個(gè)產(chǎn)品試圖做出不同的客戶(hù)定位，一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)注一個(gè)客戶(hù)群。具體方法之前已經(jīng)討論過(guò)了:主要是淘寶運(yùn)營(yíng)技巧和單品運(yùn)營(yíng)形式；二是上架時(shí)間，店家做多個(gè)上架時(shí)間計(jì)劃，同一子品類(lèi)商品盡量錯(cuò)開(kāi)上架時(shí)間。綜上所述，真正合格的淘寶運(yùn)營(yíng)，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層面的，而應(yīng)該是基于行業(yè)內(nèi)對(duì)消費(fèi)者需求的理解，上升到產(chǎn)品層面，再基于產(chǎn)品層面去思考“營(yíng)銷(xiāo)”和規(guī)劃。

所以史玉柱要求他的產(chǎn)品經(jīng)理定期完成30個(gè)客戶(hù)的回訪(fǎng)。而我們電商行業(yè)的人，可以更方便的用一個(gè)表格窺視整個(gè)行業(yè)的“洞穴”。我不能保證這種形式能讓你學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)，但是基于精準(zhǔn)及時(shí)的消費(fèi)需求做出的形式至少能保證你在淘寶運(yùn)營(yíng)上走對(duì)方向。做淘寶的簡(jiǎn)單方法(上)做淘寶的簡(jiǎn)單方法(下)做淘寶的簡(jiǎn)單方法(下)                

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