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    閑魚(yú)退款一直被拒絕最后會(huì)怎么樣?

    2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營(yíng)| 閱讀:28

    閑魚(yú)是一個(gè)二手商品交易平臺(tái),所以大家在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物難免會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題,退貨退款也是很正常的事情,那閑魚(yú)退款一直被拒絕最后會(huì)怎么樣?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    閑魚(yú)退款一直被拒絕最后會(huì)怎么樣.jpg

    1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

    3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

    4、如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,就需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

    閑魚(yú)退款多久到賬?

    一般來(lái)說(shuō),只要賣家同意退款,提示退款成功后,錢款在1-3個(gè)工作日就會(huì)退回到買家的賬戶。買家可以通過(guò)以下兩個(gè)途徑查看錢款是否到賬:

    1、點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【查看錢款】。

    2、買家可登錄支付寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進(jìn)度。

    如果閑魚(yú)退款一直被拒絕,我們就可以申請(qǐng)閑魚(yú)客服介入,但是在這之前,一定要保留好相關(guān)證據(jù),比如聊天記錄等,這樣可以幫助我們投訴賣家!

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