閑魚(yú)是專業(yè)的二手商品出售平臺(tái)，上面的商品要比淘寶的價(jià)格高低很多，因此有很多的用戶到閑魚(yú)上面低價(jià)淘寶。由于閑魚(yú)的商品是二手的，在質(zhì)量上難以有保障，一些消費(fèi)者買(mǎi)到了存在瑕疵的商品，找商家退貨退款卻被拒絕了，那么閑魚(yú)買(mǎi)家退貨賣(mài)家拒絕能贏嗎？

一、閑魚(yú)買(mǎi)家退貨賣(mài)家拒絕能贏嗎？

閑魚(yú)買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，賣(mài)家如果能夠提供合適的理由，并且附上相應(yīng)的證據(jù)，是可以拒絕退貨的。即使消費(fèi)者上訴到閑魚(yú)官方，只要證據(jù)足夠硬，那么官方也會(huì)支持賣(mài)家的選擇。

二、如何處理閑魚(yú)退貨？

1、首先需要考慮一下買(mǎi)的商品是不是有問(wèn)題，是不是有非常嚴(yán)重的缺陷，但是賣(mài)家沒(méi)有在出售前說(shuō)清楚，或者照片與實(shí)際物品差距太大，只要有這方面的問(wèn)題，一般后續(xù)退款程序的成功率就不會(huì)太低。

2、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，最好的方式是和賣(mài)家先交流下，和平的解決問(wèn)題。在賣(mài)家同意的情況下退回商品，如果不經(jīng)允許，可能會(huì)耽誤更多的功夫和精力，同時(shí)也會(huì)浪費(fèi)錢(qián)，所在退貨以前和賣(mài)家多多交流。

3、如果是賣(mài)方無(wú)理取鬧，東西實(shí)在不行，卻不肯退貨，消費(fèi)者也是可以維權(quán)的。在申請(qǐng)退貨的界面上，有客服介入的選項(xiàng)，消費(fèi)者可以提交介入的申請(qǐng)，然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下，閑魚(yú)客服會(huì)根據(jù)雙方的資料進(jìn)行審判，如果確實(shí)是賣(mài)家的問(wèn)題，退貨的申訴都是會(huì)成功的。

閑魚(yú)買(mǎi)東西和淘寶有很大的區(qū)別，本身賣(mài)家出售的東西就不是全新的，可能存在各種各樣的問(wèn)題。如果買(mǎi)賣(mài)的雙方?jīng)]有提前溝通清楚，很容易在后續(xù)的情況下，產(chǎn)生糾紛，所以一定要多詢問(wèn)才可以避免。

閑魚(yú)低價(jià)引流怎么判定？怎么規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

閑魚(yú)作為國(guó)內(nèi)最大的二手商品交易平臺(tái)，有非常多的忠實(shí)用戶在閑魚(yú)上面購(gòu)物，這也吸引了大量的商家入駐閑魚(yú)開(kāi)店。在閑魚(yú)開(kāi)店，商家需要采用合適的方法進(jìn)行引流。在眾多的引流方法中，低價(jià)引流是商家要注意規(guī)避的，因?yàn)樗麑儆谶`規(guī)的行為，那么閑魚(yú)低價(jià)引流怎么判定？

一、閑魚(yú)低價(jià)引流怎么判定？

一般情況下，閑魚(yú)判斷低價(jià)引流就是根據(jù)商品的價(jià)格是不是合理，如果一件本來(lái)四五百塊的商品，在閑魚(yú)上面掛的價(jià)格是十塊錢(qián)甚至是幾塊錢(qián)，就會(huì)觸犯低價(jià)引流的規(guī)則。正常情況下，閑置物品出售都是打折促銷，這樣打折打到底的商品，要么處于報(bào)廢的狀態(tài)，要么就是使用低價(jià)吸引消費(fèi)者的注意。

二、怎么規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

1、不要頻繁回復(fù)太多相似的內(nèi)容和話術(shù)，如果每個(gè)客戶的聊天記錄都保持一致，容易被判定為機(jī)器操作，屬于違規(guī)的行為。

2、不要連續(xù)點(diǎn)超贊、留言和我想要，一個(gè)正常的用戶不會(huì)這么操作的，不然會(huì)涉及到刷單的行為。

3、商品的發(fā)布不宜太過(guò)于頻繁，違禁物品千萬(wàn)不要上架，容易導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。

4、就算是被動(dòng)回復(fù)，也不要過(guò)于明顯的放出賣(mài)家的聯(lián)系方式，比較常規(guī)的方法是寫(xiě)在紙上，然后拍照發(fā)給對(duì)方。

5、閑魚(yú)賣(mài)東西的時(shí)候不要爆粗口，遇見(jiàn)傻X，直接繞道，不搭理就可以了，和氣生財(cái)。

6、如果不幸被封號(hào)了，解封以后一定要再次養(yǎng)號(hào)。

7、如果被永久封號(hào)了，雖然可以嘗試申訴解封，但平臺(tái)未必能給通過(guò)。可以使用身份證重新注冊(cè)，一個(gè)身份證可以實(shí)名認(rèn)證三個(gè)閑魚(yú)的賬號(hào)。

閑魚(yú)開(kāi)店一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則，這樣才可以持續(xù)的運(yùn)營(yíng)下去，為了一些小利潤(rùn)鉆平臺(tái)的空子，這樣很容易導(dǎo)致封號(hào)哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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