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    京東價保退回的錢在哪里?價保要注意什么?

    2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:28

    京東商城的商品有一些是為買家提供了免費價保服務的,大家選購商品時自己看下商品頁面就能看得到。有些買家申請京東價保服務且顯示退款成功,但卻未能查到這筆款項,京東會把它退回到哪里呢?

    一般是退到京東“余額”里,你再次購物時可以使用京東“余額”付款。也可以直接回退到你的銀行卡里答面,不過這個需要聯(lián)系客服,一般15個工作日會到,但是這種方法太慢了,若不急,那就直接退到京東余額里面。

    京東價保退回的錢在哪里?價保要注意什么?

    如果貨到付款支付方式的訂單但未付款的,消費者可按照申請通過后的商品價格支付;已付款訂單,將贈送消費者與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

    訂單若是申請了保價,但之后有退款的,那么系統(tǒng)會自行從退款中把保價金額給扣出來;使用E卡、全品類京券支付并已價保后訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將自動扣除已價保金額的等值京豆。

    價格保護的注意事項:

    1、京東價保僅適用京東網(wǎng)站商品;

    2、如果申請價保的訂單是已經(jīng)刪除或是取消的是不可申請價保的;

    3、訂單若是申請了售后也是不支持價保的;

    4、售后返新訂單、拼購訂單、商采訂單不支持價保;

    5、在線支付訂單未支付的,不支持價保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;

    6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品,不支持價保;

    7、若申請價保的訂單是套裝商品,而商品是屬于贈品的也同樣不支持價保;

    8、商品的價格如果沒有發(fā)生變化或者降價了但已經(jīng)超過了價保期也不支持價保。

    申請價保途徑:點擊京東首頁右上角【我的京東】——點擊左側【客戶服務】-【價格保護】即可進入申請頁面——在價保保護申請?zhí)?,點擊【申請】。

    如果買家覺得麻煩,不愿自己申請價保操作,那可以聯(lián)系客服申請,如果是聯(lián)系客服的申請的價保,那么差價是以何種形式退回,那就以客服的實際操作為準。

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