淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:371
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現(xiàn)在很多淘寶商家為了解決買家買東西的后顧之憂,一般都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你發(fā)生退貨后就可以免運(yùn)費(fèi)或者抵扣運(yùn)費(fèi),很多人退貨時(shí)用到了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是不知道這個(gè)運(yùn)費(fèi)是怎么退的。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買家確認(rèn)收貨之前,發(fā)起退貨申請(qǐng)可以理賠的保險(xiǎn),理賠金額一般為9-12元。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退款流程為:
1、在淘寶“我的訂單”發(fā)起退貨退款,賣家同意后,買家郵寄退貨商品并填寫退貨單;
2、等賣家收到買家寄出的商品并確認(rèn)收貨之后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)退到買家的支付寶賬戶余額。
屆時(shí)可點(diǎn)擊賬單查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金是否到賬。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程是:
在確認(rèn)收貨前,買家發(fā)起退貨申請(qǐng),賣家同意退貨后,買家寄出商品,填寫正確的物流單號(hào),賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司在72個(gè)小時(shí)內(nèi)審核,審核通過理賠金會(huì)自動(dòng)打到買家的支付寶余額里。
這里有幾點(diǎn)一定要注意:
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能賠償退貨發(fā)生的運(yùn)費(fèi),所以換貨不能申請(qǐng)理賠;
一定要在確認(rèn)收貨前退貨,一旦確認(rèn)收貨了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就自動(dòng)失效了;
一個(gè)快遞單號(hào)只能申請(qǐng)一筆理賠,所以同一家店鋪的多筆訂單要分開郵寄,才能多次理賠;
還有三個(gè)小技巧分享給大家:
使用支付寶線下支付,每周可以獲得一些運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)特權(quán),比如激活失效的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),提高理賠金額,理賠時(shí)獲得優(yōu)先審核的權(quán)利。
所以說大家購物還是要謹(jǐn)慎,貨比三家。一方面可以通過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)的高低,大致判斷一下商品質(zhì)量是否過關(guān),另一方面也要控制自己的退貨風(fēng)險(xiǎn),不要進(jìn)入保險(xiǎn)公司的黑名單。
事實(shí)上,不僅有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),還有正品保證險(xiǎn)、保價(jià)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)等等。有了這些保險(xiǎn),雙十一網(wǎng)購才會(huì)更安心。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退運(yùn)費(fèi)的方式還是非常自動(dòng)化的,基本不用你去操心,一旦退貨完成運(yùn)費(fèi)就會(huì)自動(dòng)的返還到你的賬戶了,不過如果你購買的商品沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么就無法退還你的運(yùn)費(fèi)了。
現(xiàn)在越來越多的人選擇在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行購物,比較方便快捷,但是在享受了這一方便的同時(shí),同樣也面臨著不足,因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面的挑選,很多時(shí)候會(huì)買到不如意的商品,這時(shí)候商家為了提高銷售量,會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是有一些人的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)被拒保,這時(shí)候該怎么辦了?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒保是因?yàn)樘詫氂脩舻耐素浡侍吡?,保險(xiǎn)公司為了降低理賠風(fēng)險(xiǎn),將該用戶拉入了黑名單。想要恢復(fù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保,可從以下幾點(diǎn)努力:
1、日常多淘寶購物,盡量不退貨,也不要惡意差評(píng)。
2、退貨率不要高于30%,越低越好,持續(xù)至少3個(gè)月。
3、話費(fèi)充值、Q幣、虛擬點(diǎn)卡等交易不計(jì)入退貨率交易筆數(shù)中。
4、千萬不能有惡意刷單騙運(yùn)費(fèi)的行為,一旦被系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠償?shù)模?/p>
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠方式:若您投保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)且實(shí)際發(fā)生了退貨,退貨產(chǎn)生的部分運(yùn)費(fèi)會(huì)由保險(xiǎn)公司給予理賠,具體如下:第一步:在交易尚未成功前,發(fā)起退貨退款申請(qǐng);第二步:賣家同意您的退款申請(qǐng)后,需要填寫正確的退貨物流單號(hào);第三步:退款顯示“退款”。
2、這是賠給買家的。買家先付郵費(fèi),待交易結(jié)束后,在向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付,保險(xiǎn)公司核實(shí)后(這需要一定時(shí)間)將郵費(fèi)打到買家支付寶,但不一定有全額,保險(xiǎn)賠付是有上限的。
3、而且一筆訂單無論有幾件商品都只能購買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一個(gè)快遞運(yùn)單,且一個(gè)運(yùn)單號(hào)只能理賠一次(兩個(gè)訂單兩份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)用一個(gè)快遞只理賠一份)。同時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是定額理賠,理賠金額是依據(jù)快遞的遠(yuǎn)近規(guī)定好的(5-25元),并不是實(shí)報(bào)實(shí)銷。
我們?cè)谔詫毶腺徺I商品的時(shí)候,大多數(shù)的人都會(huì)去選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶店,這樣的店鋪會(huì)人會(huì)有信任感,如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被拒保的話,可以按照以上文章中的介紹去進(jìn)行,這樣才能恢復(fù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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