拼多多店鋪評(píng)分多少算正常？怎么提高店鋪評(píng)分？

像淘寶店肆是有店肆評(píng)分的，而拼多多也同樣是有的。

店肆評(píng)分其實(shí)是為了用戶更好的參考這個(gè)店肆的可購(gòu)買性。

那么，拼多多店肆評(píng)分多少算正常?

不同類別的店肆，評(píng)分的規(guī)范也有所不同，比方生鮮水果類的店肆，4.65分左右算高的了。

評(píng)分的計(jì)算方法：如果共有20個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)，每人點(diǎn)評(píng)一次，有19人都是5星好評(píng)，一個(gè)人1分。

怎么進(jìn)步店肆評(píng)分?

1、主動(dòng)提醒買家簽收現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。

有時(shí)候，客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地，店肆如果知道快遞員已派件，就能夠去提醒買家簽收。

2、對(duì)買家的稱謂稱號(hào)是當(dāng)下非常流行的，稱號(hào)能夠有自己的特色，不要和其他商家一樣，沒(méi)有任何的特色。

我們要做好客服的培訓(xùn)，關(guān)于客戶的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。

千萬(wàn)不要呈現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局勢(shì)。

關(guān)于客戶的售后問(wèn)題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問(wèn)題要及時(shí)解決掉，不要延遲。

3、給客戶合理的小驚喜客戶在拼多多上購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)，有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯示，客戶收到后，并不感覺(jué)意外了。

要是有條件，能夠額外給買家“埋下”贈(zèng)品。

這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值，合適就好。

總的來(lái)說(shuō)，不同類別的店肆，它的評(píng)分規(guī)范也是不同的。

而且店肆評(píng)分也要看有多少人參與點(diǎn)評(píng)了，有效點(diǎn)評(píng)又占比多少。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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