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    淘寶“小而美”店鋪定位技巧

    2023-09-26|17:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30

                        關(guān)于淘寶上許多的中小賣家來講,假如仍是想沒什么特征、沒什么風(fēng)格,就在淘寶上混天兒,這會變的越來越不現(xiàn)實(shí)。


    而這種小而美在很大程度上是有明確的店肆定位來支撐的。 可是,談到定位的時分,咱們都很蒙!由于這東西太虛了,假如你學(xué)過相似的東西,要么便是事例,告知你人家做的有多好,要么便是你或許聽不懂的理論。反正完事兒后,你就理解了一件事兒:我需求小而美,我需求做定位。可是到底怎么搞呢?不知道。 所以,今天我會給咱們講一些能直接切入的維度,在這些維度里邊,你能夠直接的去尋覓定位,直接的給自己的店肆明確風(fēng)格。定位是什么?便是顧客心里有你!定位關(guān)于淘寶店肆的好處是什么?好處便是,你能跟競賽對手紛歧樣,在某些方面上你比競賽對手更好,然后你有更多的時機(jī)轉(zhuǎn)化,更強(qiáng)的才能增加用戶粘性。 

    1. 你要能夠快速的找到競賽對手的缺點(diǎn) 當(dāng)然了,條件是你得知道你的競賽對手是誰。前兩天的時分,一個做淘寶的老友問我了一個問題,我有點(diǎn)蒙圈:老師,怎樣才能知道競賽對手是誰???好深奧!不過我只能說一句,假如你都不知道自己在跟誰競賽,那淘寶真的無法做了。 找到銷量最好的,跟你價位最接近的,風(fēng)格相同的,總歸他便是你最直接的,在這個范疇里邊最大的競賽對手。找到后,你打開這個寶物的概況頁,然后看他的累計點(diǎn)評概況,他的缺點(diǎn)一般都會在累計點(diǎn)評概況中體現(xiàn)出來。 當(dāng)然,你在找的時分,要多看、仔細(xì)看,看那些負(fù)面的談?wù)摚娖缍ńo的是差評),比方假如你發(fā)現(xiàn)大部分的負(fù)面談?wù)撝卸颊f這個寶物的面料不舒服,有問題,尤其是在這里你看到有面料不舒服的負(fù)面談?wù)摰臅r分:  當(dāng)然啊,我僅僅截圖,人家的談?wù)撝惺橇献雍?。假如這里邊“咱們都寫到”(你能夠以為這里是點(diǎn)評標(biāo)簽)有灰色的,而且跟你在談?wù)撝杏^察到的接近,都顯現(xiàn)面料欠好。那么你在你的概況頁當(dāng)中就能夠重點(diǎn)突出你的寶物面料好(當(dāng)然,條件是你的寶物真的得面料好)。 在這里還能夠告知咱們一個小秘密,假如你的顧客剛好看了你競賽對手的店肆,然后他很在意面料,然后發(fā)現(xiàn)你的寶物面料很好,收到產(chǎn)品后十分滿意,給了你一個好評,而且在好評中著重:這家衣服料子真好。這對你的查找加權(quán)協(xié)助是十分大的。

     2. 你看看顧客在購買這個產(chǎn)品的時分重視什么 最好的賣點(diǎn)是什么?顧客重視啥,我的賣點(diǎn)剛好便是能解決顧客痛點(diǎn)的。比方說蘋果,顧客很重視啥?你是不是打蠟的,抹農(nóng)藥了。好了那么你就突出賣點(diǎn):你的蘋果絕對沒有打蠟,絕對沒有農(nóng)藥。當(dāng)然,你必須有足夠的說服力。 其實(shí)你不要總?cè)バ麄髂愕奶O果很甜、很脆、多汁!這都十分的沒有意義了,由于哪個賣蘋果的會說自己不甜、不脆、不多汁? 顧客重視什么,你就去切入什么。那么從哪里知道顧客購買一個產(chǎn)品時,重視的焦點(diǎn)呢?思路跟上面相同,仍是看顧客的累計點(diǎn)評概況。咱們舉一個例子,比方說狗糧:  咱們能夠看這幾個,這都是我找的銷量比較好的寶物,截圖的累計點(diǎn)評概況“咱們都提到”,咱們看第一個,都是“狗狗很喜歡”,這說明,顧客在買狗糧的時分,最重視的便是狗狗是不是喜歡吃。至于你得這個狗糧健康不健康、養(yǎng)分是否豐富、天然不天然、廉價不廉價,這些重要么?也許重要,可是跟狗狗是否喜歡吃相比,要靠后。所以,你就能夠把這個焦點(diǎn)作為你的切入點(diǎn)。 

    3. 找到你產(chǎn)品自身的核心賣點(diǎn) 有時分,產(chǎn)品自身會有很多的維度能夠去提煉賣點(diǎn),進(jìn)而形成你的相對競賽優(yōu)勢。比方產(chǎn)品的色彩、大小、形狀、包裝、味道等等,這些都能夠成為你能夠突破的點(diǎn)。當(dāng)然了,這個就需求你自己去發(fā)掘了,在這里給咱們舉幾個簡單的小例子,咱們能夠參閱一下: 比方枸杞,咱們賣枸杞的時分,都是大包裝的,500g甚至1000g裝在一個大袋子里邊,然后告知咱們這個枸杞你要泡水喝或許熬粥、熬湯。所以當(dāng)?shù)谝粋€人把枸杞做成小包裝的時分(跟茶葉那樣),每個小包裝里邊能夠泡一次水,這就成為了差異化賣點(diǎn)。相當(dāng)于把茶葉開始的經(jīng)歷移植過來了。 再比方曾經(jīng)很流行的齊B小短裙,這個裙子主打的賣點(diǎn)便是很短,所以其時很多的概況頁里邊直接會說自己的裙子到底會有多短。 還有咱們都知道帶字蘋果吧,這種蘋果便是靠外在的表現(xiàn)形式賣的比一般的蘋果貴很多的,而實(shí)際上這種帶字蘋果做出來的本錢很低。 

     4. 發(fā)明一個產(chǎn)品的共同概念 你能夠發(fā)明出來這種共同的概念,會很簡單協(xié)助你形成這種相對的競賽優(yōu)勢,可是你要注意,在淘寶上,沒有永久的絕對競賽優(yōu)勢,只需你的概念好,有商場,會很快的有人去復(fù)制你的。就像咱們前面提到的枸杞相同,他其實(shí)給自己一個新的詮釋:零食。而不是傳統(tǒng)的滋補(bǔ)品,所以現(xiàn)在這種小包裝的枸杞在淘寶上是十分多的。  當(dāng)然,這種共同概念的發(fā)明就需求你有比較好的思維才能,有比較好的立異才能了,這個不像我前面兩個講的辦法,比較簡單發(fā)明出來。 

    5. 切入單一屬性(維度) 這是十分簡單的一種辦法,適合簡直一切的中小賣家,不論你是剛進(jìn)入的,仍是現(xiàn)已進(jìn)入一段時間的,都能夠,可是條件便是:你不會做的十分大,由于商場規(guī)模所限。這種辦法便是你只挑選一個很小的細(xì)分商場,只服務(wù)于某一類細(xì)分的人群,然后用心的去研究這一類人群的個性化特色,全方位的去滿意他們。比方,最典型的例子便是專做大碼女裝的店肆。這種店肆的顧客粘性、老客戶回購率、滿意度都是十分高的。

     再比方說你賣運(yùn)動鞋,假如你什么運(yùn)動鞋都賣的話,那么你就沒有優(yōu)勢,由于在淘寶上,這樣的店肆多了去了,你很難找到這種差異化賣點(diǎn)??墒羌偃缒阒毁u男子的籃球鞋呢?甚至更細(xì)化,你只賣后衛(wèi)穿的男子籃球鞋呢?由于后衛(wèi)和中鋒的特色不同,所以他們對籃球鞋的需求也是紛歧樣的。  然后你全店一切的產(chǎn)品都是后衛(wèi)穿的籃球鞋,在各個細(xì)節(jié)上,你都為這個子商場供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),莫非你不覺得這樣的小而美的商場其實(shí)很簡單做么? 其實(shí)我上面講的辦法,思路都是現(xiàn)已足夠了,沒有什么更雜亂的,不論你是什么產(chǎn)品,經(jīng)過這幾個維度去切入的話,你肯定是能夠找到你的定位賣點(diǎn)的。這很重要!不論你愿意,仍是不愿意,想做仍是不想做,都是必須要做的。                  

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