緊急通知！天貓新店不看這條會有被清退的風險！

                    為提升平臺顧客購物體會，進行消費晉級，打造更多精品品牌，天貓會對新入駐商家進行多維度運營目標查核，為確保新商家供給的產(chǎn)品及服務符合天貓要求，實在保障顧客權(quán)益及天貓名譽，在查核期內(nèi)，新入駐商家就其運營的主營類目，按查核目標承受天貓的查核，商家目標完結(jié)狀況可通過“新商家數(shù)據(jù)看板”查詢。

查核期滿，如店肆主營類目未完結(jié)查核目標，則商家需自查核期滿之日起15日內(nèi)自行退出天貓運營并妥善處理好運營期間內(nèi)售中售后維權(quán)事宜，不然，商家承諾承受天貓對店肆的監(jiān)管、清退、扣除保證金以處理顧客維權(quán)等各項處理辦法。

（附查核目標）此次關于新入駐商家試運營查核問題特約請?zhí)詫毿〔藶槲覀兘庾x新商家查核補充協(xié)議。問：我需要參與天貓新商家查核嗎？答：假如您一起符合以下條件，則您需要參與天貓新商家查核，反之則無需參與：

1、2016年8月3日11時后提交入駐請求；

2、在查核期完畢當日店肆主營類目為家裝家具家紡（鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝在外）、服飾（服飾配件/皮帶/帽子/圍巾在外）、鞋類箱包和運動野外、居家日用(洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰在外)大類下的各一級類目，以及轎車/用品/配件/改裝、手表、裝修設計/施工/監(jiān)理一級類目；

3、只運營自薦品牌（多品牌旗艦店、賣場型旗艦店在外）。問：新商家查核周期為多久？答：店肆上線（即商家點擊“店肆上線”按鈕）時間始于每月15日前（包括15日）的商家免考期從當月1日起核算3個月，店肆上線時間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起核算3個月。免考期滿，第4-9個月為查核期。舉例：問：新商家查核目標主要包括哪些維度？答：新商家查核目標包括以下維度：

1、周均新發(fā)產(chǎn)品數(shù)；

2、查核截止日24時DSR描繪相符、服務態(tài)度、物流服務三項均值；

3、日均成交額。問：新發(fā)產(chǎn)品的定義？答：店肆前史首次在線產(chǎn)品，若店肆中的產(chǎn)品下架后再點擊發(fā)布則不核算為新發(fā)產(chǎn)品。問：若店肆運營多個類目，按照哪個類目的目標進行最終查核？答：在查核期內(nèi)，天貓會依據(jù)商家在查核期完畢當日店肆主營類目進行查核。舉例：店肆內(nèi)一起運營女裝/女士精品、女鞋、童裝/親子裝三個類目，若查核期完畢當日主營類目為女裝/女士精品，則依據(jù)女裝/女士精品類目查核目標進行查核；若查核期完畢當日主營類目為童裝/親子裝，則不參與查核。問：哪里能夠查看新商家查核數(shù)據(jù)？答：商家目標的完結(jié)狀況可通過“新商家數(shù)據(jù)看板”查詢（后期新商家數(shù)據(jù)看板上線前，天貓會提前進行通知，敬請重視）。問：假如店肆查核不合格，怎么辦？答：查核期滿，如店肆主營類目未完結(jié)查核目標，則商家需自查核期滿之日起15日內(nèi)自行退出天貓運營并妥善處理好運營期間內(nèi)售中售后維權(quán)事宜，不然，商家承諾承受天貓對店肆的監(jiān)管、清退、扣除保證金以處理顧客維權(quán)等各項處理辦法。未完結(jié)查核目標的商家自退出天貓6個月后方可再次提交入駐天貓的請求。附：查核目標                

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