我們常說的轉(zhuǎn)化率到底是什么?
2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:22
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轉(zhuǎn)化率: 1、閱讀轉(zhuǎn)化 (1)查找排名:查找不到你的產(chǎn)品怎樣點擊呢?
(2)標(biāo)題:沒有招引力往往讓人一掃而過,怎樣會去點擊呢?
(3)主圖:圖片太難看也不會有人去點擊 (4)標(biāo)價:價格太貴或不符合實際產(chǎn)品 (5)最近成交:按出售排序,發(fā)現(xiàn)很多比你熱銷的,可以去剖析對方的狀況 (6)是否包郵:他人的包郵還送禮品,憑什么買你的 (7)旺旺在線狀況:23:30去買你的東西,掌柜在嗎 (8)所在地:郵過來要好幾天,明日我急要,仍是買周邊的商家吧 (9)店肆類別:商城購物還有積分送,價格差不多,當(dāng)然首選商城 (10)購物保障:退換貨不支持,壞了不管,我要去其他家看看,萬一有問題怎樣辦 2、目標(biāo)轉(zhuǎn)化 (1)店肆主頁:主頁雜亂無章,真實沒心境看下去 (2)分類導(dǎo)航:裝飾的挺fashion,找了半響找不到我要的寶物 (3)促銷寶物:活動不少,都是浮云,不給力 (4)產(chǎn)品主圖:喜愛看細(xì)圖,只需一張圖?
(5)出售記載:零成交記載,不敢第一個買 (6)購買點評: 點評不錯,但是他人的點評也不錯而且價格也比你的廉價 點評這么差,相信群眾的眼光 (7)付款方法:信用卡;貨到付款 (8)閱讀速度:等了半響圖片仍是顯現(xiàn)不出來 (9)寶物闡明: a、視頻介紹:看到長篇大論就煩,給你三分鐘的視頻能招引到我嗎?
b、產(chǎn)品屬性:我要買5L的壓力鍋,你這兒怎樣都是4L的呢?
c、產(chǎn)品圖片:我要看細(xì)節(jié)圖,實物圖,買家秀,不想看煩躁的文字 d、產(chǎn)品文字:怎樣全是專業(yè)術(shù)語?
看不懂 e、產(chǎn)品賣點:好好玩,描述中還有漫畫看 f、服務(wù)許諾:7天包退,15天包換,30天免費維修,這回沒有顧忌了 g、關(guān)聯(lián)出售:這個產(chǎn)品我不感興趣,怎樣不放電其他產(chǎn)品讓我看看呢 3、咨詢轉(zhuǎn)化 (1)工作時刻:只需正午午休才有時刻買東西,掌柜也午休了 (2)協(xié)作物流:我這兒就順豐快遞送貨上樓,其他不支持,不發(fā)順豐就不買了 (3)發(fā)貨時刻:下午付款后,明日才干發(fā)貨?
(4)400電話:電話都不告訴我,他人怎樣都有400電話呢 (5)購物體驗: a、回復(fù)速度:問一句有貨沒,三分鐘才回我 b、服務(wù)態(tài)度:你心境不好,拿我當(dāng)出氣筒,我買的不是氣 c、專業(yè)知識:操作步驟,使用方法一問三不知的 d、議價能力:不就包個郵嗎,又不是讓你白送,零頭抹了,OK?
e、售后保障:快遞單只需簽了字,職責(zé)就是我的,快遞又幾個讓先驗貨的啊 f、有效回復(fù):問5句,回一句,怎樣回事 g、引薦能力:你有沒有其他產(chǎn)品,客服又不引薦,我怎樣多買呢 h、購物許諾:買時599,剛收到你們就降價499了,還不退差價,我退貨重新買不行啊 i、同款寶物他人家199,你賣219 j、送朋友的生日禮物,寫個祝愿卡行不 k、客服A和客服B說的不一樣,我聽誰的 4、付款轉(zhuǎn)化 (1)賣家原因 a、庫存問題:怎樣到我的時候就沒貨了?
b、催付頻繁:買個東西,一天收到N次付款提醒,煩不煩 (2)買家原因 a、付出問題:銀行卡余額不足;密碼忘了等等 b、忘掉付款:貨怎樣還沒到,未付出?
其時忘掉付錢了 c、交易關(guān)閉:誤操作,不要了 d、理性消費:細(xì)心想了想,不合適我,朋友也這么說 小編引薦:綜合轉(zhuǎn)化率的提高,轉(zhuǎn)化成交才是王道
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