拼多多三級(jí)懲罰是什么意思？還有挽回的余地嗎？

拼多多開(kāi)店容易，但并不是意味著對(duì)商家要求不嚴(yán)格。這不，有一位商家就因?yàn)楸桓犊钊送对V所以導(dǎo)致被拼多多三級(jí)懲罰，他想把店鋪的余額提出來(lái)也受限制了。那這個(gè)三級(jí)懲罰是什么意思呢?

拼多多對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的懲罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí))，不管是哪種懲罰，應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級(jí)處罰和售后有關(guān)，所以商家得把售后做好，盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類(lèi)目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰。

即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款，但是商家們還是非常的害怕，因?yàn)閼土P的后果是：店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊。那商家是不是因付款人向拼多多投訴受到三級(jí)懲罰就無(wú)力回天了呢?那也未必，一起來(lái)看看怎么處理吧。

1、聯(lián)系拼多多客服說(shuō)明情況，留下您的郵箱或者其他聯(lián)系方式，等官方發(fā)送郵件給您!

2、找付款人撤銷(xiāo)投訴，撤銷(xiāo)投訴分兩種，一種是電話撤銷(xiāo)，另一種是提供和解書(shū)撤銷(xiāo)。(讓投訴用戶(hù)打電話撤訴是6至9個(gè)月解凍(首次投訴手機(jī)號(hào)電話致電官方客服電話撤訴，需要同步用戶(hù)撤訴手機(jī)號(hào));聯(lián)系對(duì)應(yīng)投訴用戶(hù)提供和解書(shū)是3至6個(gè)月解凍(會(huì)和用戶(hù)核實(shí)，請(qǐng)確認(rèn)信息無(wú)誤后再寄送);

3、郵箱發(fā)送和解書(shū)內(nèi)容，經(jīng)郵箱回復(fù)后，再郵寄資料到拼多多總部：等待解除即可。

店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有售后問(wèn)題屬于正常現(xiàn)象，只要遵循官方解決流程都可以正常解除的。

在這里提醒各位賣(mài)家，網(wǎng)上有人自稱(chēng)能快速解凍因?yàn)楣瓮对V而被拼多多懲罰的限制，實(shí)際上這都是騙人的，所以賣(mài)家不要輕信。為防止被懲罰，賣(mài)家最好還是多了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。

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