淘寶群這樣玩,開店300天拿下4皇冠!
2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:22
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把粉絲叫做“姑奶奶”,經(jīng)過談天,取得粉絲們種草的產(chǎn)品信息,然后按需收購——300天時刻,大男人炮哥便是這樣運用淘寶群為店肆拿下了4皇冠。
作為一個賣家,除了具有一大堆買家“親”之外,他還有具有7000多個“姑奶奶”。
姑奶奶的稱號對應(yīng)的是炮哥萬事屋這家店的店肆粉絲。
從開始的十幾人開端,到現(xiàn)在的7000多個粉絲。
“炮哥與姑奶奶們”的日常故事在淘寶群中每天都在演出。
關(guān)于炮哥萬事屋來說,群不僅僅是炮哥與粉絲之間的日常聯(lián)絡(luò)。
這個大男人借助淘寶群,更精準(zhǔn)地從粉絲運營中找到了炮哥萬事屋的粉絲消費偏好。
早年端了解需求,到后端收購上線。
300天時刻,炮哥萬事屋順利拿下4皇冠的佳績。
炮哥萬事屋所運用的粉絲運營東西——淘寶群,最早于2016年6月推出,其中心功用便是協(xié)助商家觸達精準(zhǔn)的用戶集體。
流量自運營陣地 多元玩法拉近交流間隔 炮哥口中的淘寶群終究是什么呢?
它能夠經(jīng)過微淘內(nèi)容,店肆首頁、千牛邀請等方法邀請入群,結(jié)合消息功用,定向中心用戶精準(zhǔn)觸達。
持續(xù)的流量協(xié)助商家穩(wěn)定的運營粉絲及會員,商家能夠在群內(nèi)對粉絲及會員進行限時搶購、提早購等營銷玩法,多元化的東西還支撐群內(nèi)直播實時展現(xiàn)、群內(nèi)微淘鏈接發(fā)布,一起還能有投票、紅包等互動玩法。
真正讓商家與粉絲及會員有更多深入的接觸,全面盤活粉絲。
炮哥會在群里會問“姑奶奶們”需要什么東西,然后有方案的去收購一些產(chǎn)品,粉絲們也會給他出謀劃策,告知他什么類型的產(chǎn)品好賣,什么時候國外上新的產(chǎn)品會火。
針對群組內(nèi)的粉絲,她們都能夠優(yōu)先體驗店肆新品、專享群內(nèi)價格,還可定時參加福利團購等。
這樣一來就可完成新品能夠在群內(nèi)提早試水,盡快破零沖銷量排名。
炮哥的淘寶群內(nèi)更像是一個朋友談天群,每天都在演出“炮哥和姑奶奶們的日?!?,他覺得在群里沒有顧客沒有天主,這些人都是他的好朋友。
有粉絲被別的商家騙錢了,炮哥就聯(lián)合群內(nèi)的粉絲一同去維權(quán),把粉絲上圈套的錢要回來。
所以無論是日子中遇到的快樂或生氣的瑣事、還是工作中遇到的種種,他都愿意和粉絲們一同叨叨,他想讓粉絲真實感受到他是有血有肉的、真實存在的炮哥。
老客的主動保護及輿論引導(dǎo) 與一般的社交群、談天群不同,淘寶群具備完善的反垃圾機制、日工商家黑名單等功用,潔凈交流環(huán)境;群聊有專屬PC后臺、多辦理員權(quán)限設(shè)置快捷店家進行辦理,群成員辦理數(shù)據(jù)、群根底數(shù)據(jù)也能夠更好的協(xié)助商家進行粉絲運營。
然后完成粉絲價值最大化,中心粉絲可設(shè)辦理員,參加辦理。
炮哥經(jīng)過群給大家發(fā)明寬松舒適的交流空間的一起,也會設(shè)定一些根本規(guī)則,他期望粉絲能夠把群當(dāng)做家一樣去保護,中心粉絲設(shè)為辦理員參加辦理,由此老客自發(fā)的引導(dǎo)群內(nèi)討論內(nèi)容。
群里的老客充當(dāng)著KOL的角色,產(chǎn)品的功效和運用方法都會告知其他新進粉絲,如果有顧客運用產(chǎn)品出現(xiàn)問題,還沒等炮哥來處理,群里的其他粉絲就現(xiàn)已自覺把解決辦法告知對方,針對各種問題各抒己見使得顧客能充分了解實際情況,既保護店肆口碑又讓群有持續(xù)的活躍度,群內(nèi)的粉絲對有店肆有更多的信任感。
除了和店肆產(chǎn)品相關(guān)的話題,群內(nèi)也會有用戶之間的轉(zhuǎn)讓閑置,各種協(xié)助發(fā)起。
由于這家店肆,許多粉絲都成為了好朋友,安排線下聚會,而這一同,都是淘寶群發(fā)明和訂立的,群內(nèi)的粉絲感覺更加接近及溫暖。
玩轉(zhuǎn)淘寶群 開店300天拿下4皇冠佳績 本年6月,炮哥運用淘寶群內(nèi)的拼團東西進行芙麗芳絲產(chǎn)品的拼團活動。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn),經(jīng)過群內(nèi)拼團,訪客數(shù)、瀏覽量均大幅增加,支付金額翻了2倍。
跟著淘寶群的不斷完善,加上對群內(nèi)粉絲的精細化深度運營,店肆的粉絲從開始的十幾人漸漸的壯大到現(xiàn)在的7000多人,店肆開店不到一年現(xiàn)已拿下4皇冠的佳績。
工欲善其事必先利其器,炮哥以為,許多商家都在運用群,但是許多商家都把群當(dāng)成一個產(chǎn)品售賣群,日常只會在群內(nèi)發(fā)產(chǎn)品的鏈接,沒有和用戶有深度的交流,用戶自然會流失。
他一再強調(diào)只要把用戶當(dāng)成朋友,和他們玩在一同,才能最終增強用戶對店肆的信任感。
出售是在信任感的根底上,由于用戶需求,自然而然產(chǎn)生的。
作為淘寶新秀店肆,炮哥萬事屋本年成功入圍雙十一主會場,他很有信心的表示,會持續(xù)運用淘寶群東西,提早了解用戶需求,精準(zhǔn)的推出用戶喜歡的產(chǎn)品。
群內(nèi)的杰出互動氣氛,會極大促進加購及成交。
關(guān)于淘寶群在雙十一的爆發(fā)體現(xiàn),他非??春谩?/p>
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